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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Qualitypost no entrega
Qualitypost tiene varios paquetes míos pero ya pasó más de un mes y no entregan, indican que ya hicieron 3 intentos a domicilio pero la verdad es que ni siquiera se han contactado conmigo, he tratado de contactarme con ellos por telefono y por mensajes de fb pero no resp…
Solucionado 26 de Diciembre
Robo o extravio constante reiterado y consecutivo
En solo un mes son 4 los paquetes que no me entregan, los he reportado pero hasta el momento no he recibido respuesta; me parece grave que sean robados de manera sistemática, consecutiva e impune.
mmxqp[números]n
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mmxqp[números]n
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Publicado 06 de Diciembre
No he recibido el pedido
Quiero saber donde esta el pedido mlcl[números]n ya que sale entregado en dirección de retorno
bad address
wednesday, 02 de december, [números]
09:00 am (utc-03:00)
Publicado 05 de Diciembre
Paquetes no recibidos
Tengo 4 paquetes de Aliexpress que enviaron por cainaio y llegando a mi país se supone mailamerica y este último ya entrego todos y cada uno de ellos, cuando ninguno se recibió, no entregan prueba de envío ni hay ningún número de atención ni mucho menos
Publicado 01 de Diciembre
Paquete supuestamente entregado. pero no
No llego mi paquete, aparece como entregado, no hay forma de comunicarse con ellos, y por correo electronico, envíe mi consulta y a la fecha no me han respondido.
Publicado 30 de Noviembre
Nunca recibi nada y registra "entregado"
Veo que el 99% de los reclamos es por robo de paquetes que figuran "entregados" por mailamercias, y yo soy uno más de ese porcentaje. Donde se puede denunciar a estos ladrones?? alguien sabe o si se puede denunciar en masa mejor, las redes sociales son un arma letal, hagamos el propósito y terminem…
Publicado 24 de Noviembre
No visitan el domicilio
Tengo un pedido que marco que se hicieron 3 intentos por entregar a domicilio, cosa que nunca paso.
el domicilio que ingrese es un negocio, trabajo aquí desde las 8am hasta las 6pm de lunes a sabado y jamas vinieron a visitar, anexo a eso, cuando vi que llevaba 2 intentos me puse en contacto a tra…
Publicado 23 de Noviembre
Estatus de paquete "entregado" falso
Hice un pedido en Aliexpress el cual fue enviado correctamente por el vendedor con número de guía rz[números]mh. El paquete pudo ser rastreado hasta su llegada a méxico y posteriormente mailamerica puso en su portal la leyenda "primer intento de entrega" lo cual nunca se l…
Publicado 20 de Noviembre
Qualitypost
Quality post asegura entregar paquetes y no es asi ellos falsifican firmas e identificaciones, son ladrones
Publicado 16 de Noviembre
Mi paquete no fue entregado
En la página de rastreo dice que mi paquete fue entregado sin embargo no fue así, no hay forma de ponerse en contacto con ellos ni a través de su sitio y no proporciona un teléfono.
Solucionado 30 de Noviembre