Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi paquete no ha llegado al distribuidor de colombia lo tiene mailamericas cuando ya debería haberlo entregado y no hay quien responda de mailamericas no hay teléfonos o nunca contestan y en la página siempre aparece inténtelo de nuevo que triste que en esta época de compras en internet una empres…
Solucionado 14 de EneroMe dicen que 2 de mis paquetes fueron entregados el 29 de diciembre cosa que es mentira estoy sumamente enojada ya que solo se pasan la responsabilidad unos a otros y no me dan respuesta mail americas es una porqueria
Solucionado 21 de EneroTengo problema con 4 paquetes, 2 me dicen que fueron entregados y yo no los recibi y otros 2 dice que han hecho visitas a mi domicilio cuando no es verdad en el domicilio está mi negocio y siempre ay alguien las 24 horas trato de comunicarme a mail américas y nunca responden el número de contacto n…
Publicado 02 de EneroFiguras como entregado y yo no e recibido nada... Quiero saber dónde esta mi compra que realize de china
Publicado 29 de DiciembreCompre en Aliexpress desde noviembre y al hacer el rastreo me aparecen mis dos paquetes como entregados, aparecen con fecha 22 de diciembre a las 16 hrs, yo no recibí nada, ya me comunique a quality post y dicen que es responsabilidad de mailamericas y que ellos no piden f…
Publicado 29 de DiciembreTengo 3 pedidos con ellos, y marcan que ya se entregaron, cuando en realidad nunca fueron entregados, el día que marca todo el día estuve en casa con mi familia y no llegó nada, aparte que tenemos un negocio aquí mismo y no vimos nada. los números de teléfono de ellos sus líneas todas suenan colg…
Publicado 24 de DiciembreSiguen poniendo mis paquetes como entregados y no llegan estoy todo el día esperando y ni siquiera tienen oficinas para ir a reclamar, su teléfono nunca contestan, y en el reclamo que se hace en la página menos no me han llamado empresa sin escrúpulos, Aliexpress ya no tra…
Publicado 23 de DiciembrePésima paquetería me marca que ya a susi entregado cuando ni siquiera an de tener puercos de m***** aprendan a trabajar se les dejo dirección número de contacto basura de paquetería no se x que la siguen contratando
Publicado 23 de DiciembreEl paquete me marca entregado y no lo he recibido. Es un pésimo servicio el de mail america, ya no deberían trabajar con esta paquetería. Tiende a hacer perdidizos los paquetes. No dice a quien lo entrego.
Publicado 22 de DiciembreHice una compra el 4 de noviembre por lo cual lo dejarian en mi domicilio y nunca llego era un envio internacional lo enviaron de vuelta al vendedor y eso q me pidieron que llenara un formulario para volver a mandarlo y nunca paso nada me quede esperando ahora el paquete va de retorno al vendedor a…
Publicado 22 de Diciembre