Reclamo envío mercaderia
He realizado una compra por macro premia en puntos y pesos el día 04/10/21 a las 10:07 hs. Y aún no tengo ni los datos del envío para poder hacer el seguimiento ni he recibido la encomienda.
Solucionado 18 de NoviembreMacro Premia
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- 54 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 29% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Macro Premia
Cambiar el producto
El dia 27-09-21 me llega por correo ocasa , un celular samsung a125w. no es lo que compre y el valor del mismo es otro. hice dos reclamos el dia 22/09/21 r-5456066. el dia 28/09/21 r-5461369
Publicado 14 de OctubreVajilla rota
Ya lo expliqué
Publicado 09 de OctubreNo recibì el producto ni dìa/hora de entrega
Realicè canje de puntos+$ el 30/9. Aùn no recibo el producto. Nunca indicaron fecha de entrega, ni dìas y horarios que manejan para realizar las entregas. leì en internet que hay que llamar para que den nº de tracking y hacer seguimiento. Por què no lo indican directamente vìa mail ya que tienen e…
Publicado 06 de OctubreNo recibí un producto
Realicé una compra de una afeitadora philips el 12/09 y nunca me llegó. Llame a la empresa encargada de repartir y me dicen que no encontraron la dirección, tampoco me llamaron ni recibí ningún mail. Igualmente el pedido ya volvio a macro premia así que quisiera que lo vuelvan a enviar.
Solucionado 09 de OctubreQuiero saber de mi compra
Compre un celular el 17 de setiembre y aún no me llega. Quiero saber la razón o el motivo. De última que cancelen la compra.
Solucionado 07 de OctubreIncumplimiento total
Realice una compra el 31/08 como a veces se demora espere hasta el 21/09 en la pag figura como enviado cosa que no es real pues ocasa que es la empresa encargada no lo recibió nunca, hice mi reclamo el 21 y no se comunicaron hoy llamo y me dicen que tienen 10 dias hábiles p resolver!! que deben res…
Solucionado 10 de OctubreLlegó un producto distinto al comprado
Realice una compra por macropremia de un producto, y me llegó otro a mi domicilio. Necesito una solución urgente.
Publicado 18 de SetiembreMe saco los puntos sin confirmarme el canje
Hola. Buenas tardes. Ayer intenté hacer una compra por canje de puntos y tarjeta de crédito..no la tomaba. Pero me descontó 60000 puntos y no me aparece que el canje se haya realizado!!!
Publicado 14 de SetiembreMacro Premia Ocasa/macropremia
Buenas tardes. El 22 de agosto del año en curso, solicite a través de macropremia, dos productos. Y hasta la fecha no tengo noticias. Me pasaeon numeros de seguimientos eco0033733711 y eco0033733710, a cargo de la empresa ocasa. (encargado de distrubuir) pero el sistema de seguimiento esta igual, e…
Solucionado 25 de Setiembre