Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Saque entradas para “conociendo rusia” para el 3/12 en teatro opera la plata; pero no voy a poder asistir porque debo estar aislada por ser caso covid positivo; envíe mail a la empresa comentando esto y adjuntando documentación respaldatoria, consultando si puede hacerse devolución del dinero, per…
Publicado 29 de NoviembreQuiero gestionar la cancelación de la compra que hice para el evento de justin bieber en estadio único de la plata. Ya completé el formulario de devolución en la página dentro del plazo establecido para realizar esta acción y no obtengo respuesta. los números de solicitud que me enviaron al recib…
Publicado 27 de NoviembreCompré entradas para el.co cierto de abel pintos que fue suspendido por la.oandemia, solo me devolvieron el cargo y no el monto de la entrada, hice varios descargos y no tengo respuestas, en todo este tiempo no tuve novedades
Publicado 26 de NoviembreSaque entradas para guasones, precisamente dos entradas. La cuestión es que las saco mi hermano sin autorización, solicite la devolucion a la hora de haberlas sacado y no se contactan conmigo. Y no quiero q pasen los 10 dias, porque hice las cosas como corresponde...
Publicado 25 de NoviembreBuenos dias, hace unos días mandé un mail para anular una compra para el show de justin bieber justice world del día 10 de septiembre del 2022 en el estadio único de la plata. La compra fue hecha con el siguiente dni 33480713. El motivo es el siguiente: al momento de comprar la entrada, la página n…
Publicado 25 de NoviembreHola buenos días, saque la entrada para justin bieber en la preventa, el día sábado solicite la cancelación de esta,la devolución del dinero,y todavía no me lo resuelven. No quiero que pasen los 10 días y después la culpa sea mía. Espero su respuesta,gracias.
Publicado 25 de NoviembreHola. Compré entradas para un show. Pensando que el ticket era doble, ya que dice dos butacas a compartir. Y aparentemente era un ticket individual, cosa que no aclaran bien al momento de la compra. Necesito la devolución del mismo, o bien el cambio que me posibilite accedan dos personas al show (q…
Publicado 23 de NoviembreHola soy tobías lópez. Y saque 2 entradas una para mi y otra para mi novia. La sacamos de diferentes dispositivos porque queriamos pagarlo por separado. El problema fue que a la hora de la compra,luego de hacer la respectiva cola,se me salió de la pagina y tuve que volver a hacer la fila. Mi novia …
Publicado 19 de NoviembreEl miércoles saqué entradas para el campo delantero de justin bieber ya que no quedaba más el pack ghost en el que estaba interesada y saqué esa por las dudas de no llegar a conseguir hoy hoy. Me comuniqué por Twitter y por mail con ustedes y preguntándoles si iba a poder sac…
Publicado 19 de NoviembreTuve un problema con las entradas de justin bieber. El día 17 yo quise sacar la entrada para el campo delantero ya que tengo la tarjeta de banco francés, cuando logre entrar saque para el campo trasero! lo cual no quería, entonces decidí esperar par hoy, 19 para sacar para el campo delantero y desp…
Publicado 19 de Noviembre