No consigo entradas
Quisiera saber si podría conseguir 4 entradas ya que me aparece que está en stock
Publicado 02 de FebreroLivepass
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 117 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Livepass
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
- El teléfono de Livepass es (011) 3985 9999☎
- Visita Livepass en http://www.livepass.com.ar/
- La dirección de Livepass es Gorriti 4840, CABA C1414BJN
¿Cuáles son las sucursales de Livepass?
- Gorriti 4840: de lunes a viernes de 14hs a 19 hs.
- Punto de venta OCA: de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs.
- Oca Obelisco: Cerrito 404. Ciudad de Buenos Aires.
- Oca Liniers: Av. Rivadavia 10614. Ciudad de Buenos Aires.
- Oca Martínez: Hipólito Yrigoyen 1802. Martinez, Buenos Aires.
- Oca Quilmes: Lavalle 663, Quilmes, Buenos Aires.
- Oca Lomas: Av. Hipólito Yrigoyen 8562, Lomas de Zamora, Buenos Aires.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
¿Cómo compro entradas con Livepass?
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
¿Cuáles son las modalidades de pagos de Livepass?
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
¿Qué puedo pagar en cuotas?
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
¿Qué hago si no me llegó el e-mail de aprobación de la compra de una entrada por Livepass?
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
¿Qué hago si me debitaron dos veces el valor de la entrada?
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la entrada que compré por Livepass?
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
¿Cómo y cuándo retiro la entrada por sucursal desde que efectué la compra por Livepass?
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
¿Qué hago si no me llegaron las entradas que compré por Livepass?
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
¿Qué hago si perdí mi entrada?
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Reclamos a Livepass
Perdí mi lugar
Se me actualizo sola la página y perdí mi lugar
Publicado 02 de FebreroCola virtual
Estaba en la cola virtual con 130.000 personas delante y de golpe pase a tener 250.000
Publicado 02 de FebreroMal funcionamiento de la página resetea los turnos
Pasé horas esperando en la fila virtual y la página cambió mi número de espera de 50 mil personas a 350.000 personas! como es posible que me hayan cambiado el turno!
Publicado 02 de FebreroError de su pagina para compra de entrada nro precola 2180
Tenia el nro 2180 asignado en la precola para la entrada de bad bunny intente por todos lo medios y no me dejo registrarme directamente no tomaba los datos se quedaba con el signo de la mano sin hacer nada, estuve por mas de 50 minutos intente contactarlos, y no tuve respuesta solicito una solucio…
Publicado 02 de FebreroCambio de titular de la entrada ya que no podra asistir
Al ser un año por adelantado casi el recital de justin bieber me pidieron nombres los cuales decidi poner a mis amigos y a mi familia para ir a ver a justin bieber por cuestiones obvias yo no se si asistire con ellos y quisiera tener la chance de como ya pague mi entrada y si deseo regalarsela a m…
Publicado 26 de EneroDevolucion service charge bruce dickinson
Ante la suspensión del show de bruce dickinson recibí en la tarjeta la devolución del monto de la entrada pero no así el service charge. Ante reiterados reclamos en la web solo obtengo como respuesta que el caso esta en estudio.
Publicado 25 de EneroCambio de datos
Quiero cambiar los datos de una entrada, y quiero saber si se puede. Y como realizarlo. necesito una respuesta
Publicado 22 de EneroModificacion
Deseo modificar los datos de una entrada. Compre dos y me queda una de sobra, la cual deseo vender o en ultimo cancelarla. Pero mi queja es por poder modificarla. quiero saber si esto es posible. y si lo es, como poder realizarlo.
Publicado 19 de EneroCambio de nombre en entrada
Hola! yo compre 1 entrada para el recital de justin biber el 10-9.22 para estadio la plata. Arg. Pero necesito cambia el nombre de una de las entradas, ya que no voy a poder asistir y se la di a mi hermana! gracias
Publicado 12 de Enero