Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Buenos dias. yo compre tres entradas para ir al concierto de justin bieber del 10 de septiembre, que el cantante cancelo. Dijeron que se comenzo la devolucion de las entradas, las cuales pague con tarjeta de credito. Me llego un monton inferior al cual pague, ya que no me devolvieron el valor de…
Publicado 05 de OctubreNo recibí mi devolución del concierto de justin bieber
Publicado 04 de OctubreCompre 3 entradas para justin bieber y me devolvieron el valor de las entradas pero no los $[números] de cargo de servicio
Publicado 03 de OctubrePague dos entradas para campo delantero para el concierto de justin bieber, mande 3 mails y sigo sin tener una respuesta ya que no me devuelven aun el dinero. No hay donde más comunicarse que via mail y estan haciendo el camino dificil. una semana más e ire a defensa del consumidor
Publicado 03 de OctubreMe acaban de devolver el dinero de las entradas de [nombre] bieber pero no me devolvieron el cargo como hay que hacer
Publicado 02 de OctubreHola, realicé la compra de entrada para justin bieber de $10.[números], se canceló el recital y hasta el día de hoy 01/10 no recibí la devolución del dinero. Por favor necesito una respuesta
Publicado 01 de OctubreHola! el día de ayer, 30/09/[números], me realizaron la devolución de las entradas de justin bieber (show cancelado). Además de reintegrar el dinero tarde, fuera de la fecha que correspondia y en 3 cuotas. No me hicieron el reintegro del servicio, livepass, que son $3.[números].- el show fue can…
Publicado 01 de OctubreMe devolvieron 19.[números] de las entradas de justin pero no los cargos de servicios. El show se suspendió y no es un problema mio. Me tienen que deber el total, distinto es si yo cancelo las entradas.
Publicado 30 de SetiembreHola, buenas tardes. Compre mis entradas para el concierto de justin bieber, el cual fue cancelado y no he recibido la devolución de mi dinero, el cual estaba destinada para ser entre el 12/9 al 23/09, siendo hoy 28 de septiembre.
Publicado 28 de SetiembreAdquirí entradas para el concierto de justin biever en el mes de marzo con tarjeta de debito. Pague $86.[números]. Dijeron que reembolsarían el dinero entre el 12-09 yel 23-09. Al dia de la fecha 28-09, no lo hicieron. Hice tres reclamos por mail, único medio habilitado. Jamás tuve respuesta. Hare …
Publicado 28 de Setiembre