Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Buenos días. Mi nombre es franco lionel lescano, tengo 20 años y soy de la ciudad de santiago del estero, argentina. Me comunico con ustedes porque compré una entrada para el concierto de justin bieber en su primer función del día 10 de septiembre del 2022 y lastimosamente la venta de las entradas …
Publicado 08 de AgostoBuenas noches. Yo compre 2 entradas para el concierto de justin bieber el día 10 de septiembre de 2022. El problema es que el titular de una de las entradas no podrá ir ya que tuvo un problema, me gustaría saber si podría cambiar el nombre de una de las entradas para que vaya otra persona en su no…
Publicado 04 de AgostoCompre la entrada para el día 10/09 de justin bieber, al mes siguiente en mi resumen impactan 2 dos compras distintas con diferentes empresas y diferentes cupones de pago. Desconoci 5mil pesos y las 6 cuotas de 7750 se siguieron debitando que correspondía a la entrada. Al finalizar los 6 meses live…
Publicado 04 de AgostoEl año pasado estaba organizando el visje de egresados y confirmaron que se hacia a fines de septiembre o principios de octubre pero sin fecha exacta definida y compre la entrada tranquila. a un poco mas de un mes del concierto, tenemos la ultima reunion de bariloche donde nos dicen la fecha exact…
Publicado 01 de AgostoCompré dos entradas para ir a ver a badbunny, y uno de mis acompañantes no va a poder asistir, quiero darle la entrada a una amiga asi voy con ella,
Publicado 01 de AgostoTengo una entrada para justin bieber en argentina en 10 de septiembre, pero no voy a poder ir, livepass no permite reventa de entradas entonces necesito que me devuelvan la plata
Publicado 23 de JulioHola hace una semana saque entradas para iorio quisiera saber cuándo estarían llegando para estar atenta gracias
Solucionado 19 de AgostoNecesito reclamar el dinero por las 2 entradas de mauyricky del show en tandil que se suspendió.
Publicado 18 de JulioReintegro de 2 entradas de mau y ricky para la plata en agosto ya q suspendieron show y quiero el reintegro
Solucionado 23 de JulioUo348hae código de co.pra entradas 2 de mau y ricky solicito total reembolso ya q cancelaron show, 11200 pesos abone con débito tarjeta a mi.nombre fiz debora elizabeth, urgente reembolso
Solucionado 03 de Agosto