LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Durante un viaje desde río a ezeiza con escala en sao paulo el día 01/05, nos extraviaron el equipaje. según latam, se debió a demoras en un vuelo de interconexión operado por ellos mismos. al llegar al aeropuerto, comenzamos con el trámite de reclamo, y junto con nosotros hubo otras 30 personas …
Solucionado 12 de JulioEl día 27 de enero de 2018 viajé de rosario destino cancun con escala en lima y con retorno el día 9 de febrero de 2018 desde cancun con destino rosario y tambien escala en lima, inicialmente la reserva fue de cinco pasajes en economy class y posteriormente los cinco asientos fueron cambiados a fil…
Publicado 21 de JunioÚnicamente si me vuelvo locaaaa viajaria con ustedes , es una empresa vergonzosa !!!!! mi hijo viajo con ustedes de ida y de vuelta , a la vuelta salio de miami con escala en san pablo con dos valijas destino a ezeiza y cuando fue a retirar su equipaje había una sola valija , desde el día 12 /6/18 …
Publicado 18 de JunioLatam suspendio un vuelo por el paro de su aerolinea en el mes de diciembre de 2017. Hasta la fecha no solo no he tenido novedades del reintegro sino que tambien me dicen que se resolvio el numero de caso.. Lo cual no es cierto
Publicado 14 de JunioHola. Latam me tenia que devolver unas tasas pagadas demas y no me la s devolvieron fue un viaje que pague en el 2016 y viaje en el 2017. Me pidieron los datos de la cuenta bancaria hace mas de un mes y jamas me depositaron nada
Publicado 12 de JunioRealicé un viaje por medio de la compañía latam en el mes de abril, al revisar el estado de mi cuenta, no me aparecen las millas de mi último vuelo. Intenté realizar la carga por medio de la página (llené todos los datos pero la página da error), entonces realicé el pedido por medio de llamada tele…
Publicado 11 de JunioHola! es la primera vez que hago esto, tengo varios casos sin respuestas de latampasss, ya que desde que soy cliente de banco frances, jamas he canjeado los puntos. No consigo canjearlos por productos, y como no es una empresa radicada en argentina no sè adonde dirigirme.
Solucionado 14 de JulioHe recibido la indemnización acordada. Gracias por el apoyo.
Solucionado 14 de JunioQuiero realizar la compra de un pasaje con una tarjeta de crédito del bbva francés, la cual tiene convenio con latam y permite realizar las compras con hasta 12 cuotas sin interés. Intento realizar la compra de un pasaje sin escalas en oferta y luego de ingresar los datos de mi tarjeta me aparece u…
Solucionado 25 de JunioTenía mi vuelo desde puerto iguazu, misiones, argentina a buenos aires, jorge newbery el dia lunes 4/06/18, suspendieron el vuelo por mal clima y nos enviaron en un vuelo de Aerolineas Argentinas pero no cargaron el equipaje llegamos a aeroparque y confirmamos…
Publicado 06 de Junio