La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Leche deslactosada de muy mala calidad

Buenas tardes! soy intolerante a la lactosa por ende debo de consumir productos lácteos deslactosados, siempre consumí sin problema alguna la leche deslactosada por 1/2 litro siendo su resultado excelente, pero desde que pasaron al envase más grande la leche no es deslactosada lo cuál me ha gener…

Publicado 24 de Agosto
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Hongo blanco en el serenito

Hola todos los meses compro los lácteos en Carrefour de mataderos, el 18 de agosto le voy a dar un serenito a mi hijo de 3 años y cuando lo abro hay un hongo blanco y "peludo" pegado en la tapa. La tapa estaba bien pegada, y hasta me costo abrirla asi que el problema es de …

Solucionado 27 de Agosto
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Yogurt ser con hongos

Compre ayer un yogurt firme ser, y vino con hongos, y la fecha de vencimiento era el día 10/09.

Publicado 22 de Agosto
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Crema en mal estado

En julio compre una crema de leche en el Carrefour cerca de mi casa, y me vino con un pelo negro. Hice el reclamo en la serenisima, y me dijeron que iban a pasar por mi domicilio a buscar la crema y aún no han pasado. Hace más de un mes que la crema está en mi heladera. Req…

Publicado 19 de Agosto
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Yogurth mal estado

El sábado 12 de agosto [números] en la cooperativa de bahía blanca ubicada en vieytes [números] compré yogurisimo firme vainilla ( de pitufos) lote a[números] con vencimiento 17/08/[números]. Al abrirlo el miércoles 16 (un día antes del vencimiento) me encontré con el yogurth lleno de hongos..saque…

Publicado 16 de Agosto
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Que se realice control sobre los precios en almacenes de barrio

Fui a comprar al almacen de barrio y me cobraron el yogurt firme de vainilla que dice $10, me lo cobraron $12. Eso deberian controlarlo. La realidad es que recien hoy me queje porque en los envases aparecia un yogurt $12 y los dos $25... Ponen el precio que quieren y estafan al cliente, ademas del …

Publicado 13 de Agosto
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Que me reintegren los danette que tuve que tirar

Puse a congelar el danette como dice la propaganda, entre 2 y 3 horas, y cuando lo quise comer era una piedra. Imposible. Tuve que esperar a que se descongele y cuando lo comí ya no tenía el mismo sabor. Comí uno y tiré los otros tres por las dudas. No se si estaban en buen estado (fecha de vencimi…

Publicado 11 de Agosto
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Que atiendan a mi reclamo

Compre un yogurisimo con provitalis firme de frutilla cuando lo abrí para consumirlo encuentro que tiene formaciones similares a hongos. Tiene fecha de vencimiento 11 de agosto de [números] lote a[números]. Tengo imágenes para aportar.

Publicado 10 de Agosto
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Solucionar

Hola acabo de llegar del mercado adoro y me encuentro conel yogur que compre en sachet sabor frutilla está vencido.. Tiene fecha 2 de julio... Más de un mes???? hoy es 10 de agosto...

Publicado 10 de Agosto
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Reclamo queso finlandia light

No es la primera vez que compro el queso finlandia light y estando en la heladera, sin perder la cadena de frio, antes del vencimiento se comienza a poner verde. en esta oportunidad tengo uno con vencimiento 24/08/17. aguardo respuesta.

Publicado 08 de Agosto
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