Perfume sin etiqueta de afip
Compre un perfume, vino sin en el envoltorio de celofán y sin la etiqueta de afip, envíe varios mail y no tuve respuesta
Publicado 22 de DiciembreLa Parfumerie
- Reclamos
- 31 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 36% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a La Parfumerie
No me reconocen voucher latampass
Tengo un voucher por $[números] que por un problema con la web de la perfumería se cayó la compra que quería hacer y ahora el voucher me aparece como inhabilitado cuando no lo usé. Reclamé por mail a postventa y no me responden. Reclamé por facebook e instagram y me dicen que tengo que reclamar por…
Solucionado 23 de DiciembrePedido no recibido
Compre desde el 13-12-21 unos perfumes con numero de pedido no. [números] y a la fecha no los he recibido.
Publicado 21 de DiciembreNo figura compra realizada ingresando al portal por estar supeditada a improcede
En el dia de ayer realice una compra online. Al ingresar a mi cuenta en mis pedidos no figura. Me comunico por whatasapp y por mensaje directo de instagram y asi me respondieron desde whatsapp cuenta comercial 11-[números] me contestaron asi .[7:15 p. m., 17/12/[números]] andre: compré un set de bo…
Publicado 18 de DiciembreCambio de operatoria de compra por voucher latampass
De la empresa no me habilitan el voucher de latampass. Ya lo pedí por correo y por instagram y me mandan un mal inútil, que debería figurar dentro de las pautas de canje y no después de que uno cometió el error gracias a que ellos no explicaron las cosas como y cuando correspondía. Exijo reconozcan…
Solucionado 23 de DiciembreValidación de compra proteccion de datos personales
En su portal publican envios express y gratis en compras superiores a [números]$. Al ver que la compa seguía pendiente, me contacté y me contestan solicitando foto mía sosteniendo el dni con numero y foto visible, además, foto de mi tarjeta de crédito para una "validación". La compra ya fue acredit…
Publicado 14 de DiciembreRobo de voucher y negación de reconocer promociones bancarias
Canjee puntos del catálogo de premios para usar en la parfumerie. La pagina de la perfumería no me aceptó el pago. Es decir que se cayó la venta. Me indicaron que había error en promoción. Es jueves y hay promo con bco. Bbva, que era el que iba a usar. Por otro lado en la perfumería "me robaron" c…
Solucionado 13 de DiciembrePerfume falso
Compre un perfume y no es original, quiero el cambio o la devolución del dinero.
Publicado 16 de NoviembreMe deben una fragancia de la promoción!!!
Para el día día de la madre adquirí una promoción de dos fragancias de lancome de la vie est belle, recibo el pedido y solo venían dos fragancias cuando la factura al momento de abonar indicaba tres, la versión clásica y dos más. Realicé el reclamo y no me contestan, tampoco me llamaron, ni generar…
Solucionado 22 de NoviembreNunca me entregaron mi pedido
Realicé una compra el 12/9 y nunca me entregaron, era con entrega a domicilio y llegó el paquete a una sucursal de andreani a 80km de donde vivo y nunca me lo trajeron. Me dijeron que me comunique con posventa, que iba a volver el pedido y que me iban a devolver el dinero, no pasó nada de eso. Hace…
Publicado 20 de Octubre