Pedido no recibido
Compre desde el 13-12-21 unos perfumes con numero de pedido no. 000163183 y a la fecha no los he recibido.
Publicado 21 de DiciembreLa Parfumerie
- Reclamos
- 22 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 34% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a La Parfumerie
No figura compra realizada ingresando al portal por estar supeditada a improcede
En el dia de ayer realice una compra online. Al ingresar a mi cuenta en mis pedidos no figura. Me comunico por whatasapp y por mensaje directo de instagram y asi me respondieron desde whatsapp cuenta comercial 11-37807136 me contestaron asi .[7:15 p. m., 17/12/2021] andre: compré un set de boss bot…
Publicado 18 de DiciembreCambio de operatoria de compra por voucher latampass
De la empresa no me habilitan el voucher de latampass. Ya lo pedí por correo y por instagram y me mandan un mal inútil, que debería figurar dentro de las pautas de canje y no después de que uno cometió el error gracias a que ellos no explicaron las cosas como y cuando correspondía. Exijo reconozcan…
Solucionado 23 de DiciembreValidación de compra proteccion de datos personales
En su portal publican envios express y gratis en compras superiores a 6000$. Al ver que la compa seguía pendiente, me contacté y me contestan solicitando foto mía sosteniendo el dni con numero y foto visible, además, foto de mi tarjeta de crédito para una "validación". La compra ya fue acreditada e…
Publicado 14 de DiciembreRobo de voucher y negación de reconocer promociones bancarias
Canjee puntos del catálogo de premios para usar en la parfumerie. La pagina de la perfumería no me aceptó el pago. Es decir que se cayó la venta. Me indicaron que había error en promoción. Es jueves y hay promo con bco. Bbva, que era el que iba a usar. Por otro lado en la perfumería "me robaron" c…
Solucionado 13 de DiciembrePerfume falso
Compre un perfume y no es original, quiero el cambio o la devolución del dinero.
Publicado 16 de NoviembreMe deben una fragancia de la promoción!!!
Para el día día de la madre adquirí una promoción de dos fragancias de lancome de la vie est belle, recibo el pedido y solo venían dos fragancias cuando la factura al momento de abonar indicaba tres, la versión clásica y dos más. Realicé el reclamo y no me contestan, tampoco me llamaron, ni generar…
Solucionado 22 de NoviembreNunca me entregaron mi pedido
Realicé una compra el 12/9 y nunca me entregaron, era con entrega a domicilio y llegó el paquete a una sucursal de andreani a 80km de donde vivo y nunca me lo trajeron. Me dijeron que me comunique con posventa, que iba a volver el pedido y que me iban a devolver el dinero, no pasó nada de eso. Hace…
Publicado 20 de OctubreMe solicitan fotos dni y tarjeta crédito para validar compra. pedí anulación per
Realicé por primera vez una compra on line en la parfumerie pedido id 84691. Fue aceptado, según ellos, con éxito. mi pedido es de fecha 20.09.21. Al día siguiente me envían un correo diciendo que "se detectaron ciertas incompatibilidades en la carga de mis datos y que por lo tanto debía enviarle…
Publicado 22 de SetiembreCompra on line piden foto documentación personal
Hice una compra supuestamente por una plataforma segura en empresa la parfumerie. Me piden foto nítida de mí d.n.i y frente de mí tarjeta de crédito sino no envían la compra. me parece terrible siendo que no son mis empleadores ni un organismo estatal ni mí banco como para que se queden con fotos …
Publicado 02 de Setiembre