No enfría la heladera y el frizer si
Compre una heladera en el mes de julio del 2022 y en octubre le cambiaron el termostato y ahora en diciembre se quedó sin gas.necesito que me cambien la heladera y me dicen que no.
Publicado 27 de Diciembre
✳️ Kohinoor es una marca argentina pujante en el mercado de electrodomésticos que cuenta con más de 70 años de experiencia. Esta reconocida marca es comercializada por la empresa Autosal S. A la cual cuenta con plantas en Villa Mercedes, San Luis y Buenos Aires para producir su amplia línea de productos.
Actualmente, Kohinoor es un referente a nivel nacional ya que ocupa un importante lugar en la creación y venta de electrodomésticos para el hogar, los cuales son fabricados bajo la licencia de Liebherr-Hausgerate, una empresa de tecnología alemana.
Dentro de los productos que ofrece podemos encontrar heladeras, freezers y secarropas.
☸️ Kohinoor ofrece una variada línea de heladeras, freezers y secarropas centrífugos que se adaptan a las necesidades del consumidor. Fusiona tecnología, diseño y cuidado del medioambiente y es la primera marca en Latinoamérica en lanzar una heladera ecológica.
Dentro de sus productos, el más reconocido es el secarropa Kohinoor, ya que fue el primer electrodoméstico que sacaron a la venta logrando un éxito rotundo. Hoy en día existen más de 8 modelos: de acero inoxidable, de plástico, de chapa pre pintada y de color, todos de distintos tamaños según su capacidad (5,5kg o 6,5kg).
Si querés conocer más acerca de los productos que ofrece Kohinoor te recomendamos ingresar en su página web en la que podrás ver la línea completa de todos sus electrodomésticos.
A través de sus redes sociales podés conocer todas las novedades referidas a sus aparatos. En su Instagram y Facebook encontrarás promociones de sus nuevos productos y también tips y consejos para su uso. Mientras que en Youtube encontrarás, además de lo mencionado antes, videos de recetas.
Si estás buscando cómo comunicarte con Kohinoor para realizar consultas o porque alguno de sus productos está fallando, te dejamos a continuación las distintas vías de contacto según lo que necesites.
Ofrece atención personalizada desde cualquier parte del país de lunes a viernes de 8 a 17hs:
☎️ Servicio Técnico Kohinoor Teléfono: 0810-222-5644
Otra opción para contactar con atención al cliente y reclamar una falla es llenando el formulario de su página web:
▶️ Servicio Técnico Kohinoor web
Para realizar consultas sobre el funcionamiento de los productos Kohinoor, escribí un mail con tus datos y una descripción de tu caso a [email protected] y serás respondido por un asesor.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre fallas en heladeras Kohinoor de distintos modelos. La elaboración de productos en serie a veces tiene errores, por lo cuál no hay una razón específica de las fallas.
Esto no quiere decir que sus productos sean de mala calidad, ya que la empresa brinda garantías y servicio técnico al que podés contar en caso de que algunos de sus aparatos falle.
Para conocer más acerca de las heladeras Kohinoor, sus problemas más usuales y cómo solucionarlos, podés ingresar a este link en el que te explicamos cuáles son los errores más comunes y cómo solucionarlos.
Si ya intentaste comunicarte con Kohinoor pero no recibiste respuesta podés publicar tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la marca y brinden una solución.
Compre una heladera en el mes de julio del 2022 y en octubre le cambiaron el termostato y ahora en diciembre se quedó sin gas.necesito que me cambien la heladera y me dicen que no.
Publicado 27 de DiciembreCompre una heladera en julio del 2022 en octubre le cambiaron el termostato y ahora en diciembre se quedó sin gas .pedí que me cambiarán la heladera y me dijeron que no.el reclamo fue el 12/12/22 .vienen a retirarla el 27/12 /22 y tardarían una semana en traerla
Publicado 25 de DiciembreCompre una heladera en julio del 2022 y en octubre le cambiaron el termostato .y ahora en diciembre se quedó sin gas pedí que me cambien de heladera y me dicen que no.el reclamo es del 12 /12/22 retiran la heladera el 27/12/22 y tardarían una semana en cargar el gas y traerla.mi reclamo sería que m…
Solucionado 10 de EneroCompre una heladera de 2 motores 358 litros kga-4094/8 acero el 03/03/2022. Dejo de funcionar completamente y saltaron los tapones de la casa, parece un fallo grave. A los 5 días del reclamo, todavía no enviaron técnico y tampoco me dan una fecha para la revisión. Según la garantía tienen 60 días…
Solucionado 27 de MarzoLa heladera no desagota. El servicio técnico dijo que era porque estaba muy alta la temperatura del freezer y eso provocaba que se congele el agua que desagota de la heladera y entonces rebalsa en la heladera, moja cada vez que corro los cajones para abrirlos y me hace hielo arriba. Lo cierto es qu…
Solucionado 25 de DiciembreHeladera auto defrost koh-i-noor kgs-4094 solo tiene la luz roja encendida y no enfría en el freezer no se que hacer . Ayuda
Publicado 02 de DiciembreCompre una heladera con freezer no frost en 2019. antes de terminar la garantia conenzo a tener problemas. ahora es la tercera vez que se descompone. Comienza a hacer ruidos extraños y despues el frezzer pierde frio. Todas las cisas se descongelan. Se que esta fuera de la garantia pero no ouede s…
Publicado 26 de NoviembreDejo de funcionar el freezer, se identifico que el motor dejo de funcionar y tira la falla que enciende y se apaga, cambiando la bocha. No pudieron sacarle la falla.
Solucionado 07 de NoviembreEstamos decepcionados con la heladera kohinoor de 2 motores. Al año y medio de recibirla dejó de funcionar la parte de heladera a causa de una pérdida de gas interna y el service de la garantía extendida la dio por irreparable. Nos llama la atención la poca duración de este producto. No volveremos …
Publicado 01 de NoviembreCompré una heladera kohinoor acero de dos puertas kga4094 , el desagüe de la parte superior no funciona por lo cual se inunda y chorrea al piso. Me la querían retirar del domicilio dejándome sin heladera. La falla es de fabrica, no de funcionamiento, deberían cambiar la unidad porque yo la compré n…
Solucionado 19 de Octubre