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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Johnson & Johnson

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Respuesta

Buenas noches, el motivo de mi queja sobre el producto Neutrogena me compre el gel hidratante y el exfoliante wash acne toronja, me irrito y me quemo la cara! el día de hoy tuve que acudir a un dermatólogo y ya leí varias experiencias sobre este producto y es lo mismo. Qu…

Publicado 06 de Diciembre
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Solución y ayuda de cómo tratar la reacción provocada por sus productos!

Adquirí dos de sus productos (oil free clear wash- pink grapefruit, tanto en gel como el exfoliante después de usarlo sentí la cara reseca y luego picazón y quemazón, al día siguiente me salieron unos brotes muy pequeños pero por todo el rostro, lo cuál es muy perjudicial, espero una pronta respues…

Publicado 17 de Octubre
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Neutrogena ha dañado mi rostro

Compre en la linea de Neutrogena oil-free clear wash, el gel limpiador y exfoliante porque promete ser efectivo contra los granitos y puntos negros pero ha sido terrible me ha provocado una grave lesión en mi rostro. Al momentos te usarlo estuvo normal y casi de unos minut…

Publicado 04 de Octubre
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Producto con envase cortado

Hola, compré hydro boost gel cream de Neutrogena al abrir el envase estaba cortado y el producto totalmente seco. La fecha de vencimiento es 05/2019. l 1267b01 sp código de barras 7 891010882990. Agradecería una respuesta ya que soy cliente de la marca.

Publicado 02 de Octubre
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Alergia

Compré el Neutrogena acné Wish lo uso solo dos dias y la piel se me irritó me dio una terrible comezón ardor y ahora tengo toda la piel pelándose,no me parece justo!!! después de buenas referencias fue el peor producto!

Publicado 25 de Agosto
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