Jetmar

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Jetmar

Reclamo a Jetmar

Reclamo de demora y atención

Hola. Quisiera hacer un reclamo a la empresa de colectivos jetmar, tuve que esperar con mi hija de 3 años más de 3hrs. A qué llegara el dicho transporte, y además cuando me tenía que bajar, los colectiveros no constataron de los pasajeros que bajaron, comento que mi hija se durmió y yo tenía 2 bols…

Publicado 18 de Enero
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Chek-in

Me olvidé mi código de recerva

Publicado 20 de Diciembre
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JetSMART Cambios de horario de vuelos

Nos cambiaron cuatro veces el vuelo en ningún momento dieron aviso de los cambios, me enteré cuando estaba realizando el check-in. Llegamos al aeropuerto y nos enteramos que se canceló nuevamente el vuelo. Nadie da aviso de esto, manejan tus tiempos como quieren esto es una falta de respeto. Tengo …

Publicado 06 de Diciembre
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Me robaron

Buenas tardes! soy nayla agostini urbina. Me comunico con el fin de hacer este reclamo ya que en el día 12/09/23 realice un viaje con la empresa jetmar desde azul hacia la ciudad de la plata con la llegada del día 13/09/23, al llegar a mi domicilio me encontré con que me sustrajeron de la valija un…

Publicado 20 de Setiembre
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Retraso

Estoy varada en el aeropuerto de río de janeiro el vuelo debería haber saludo 12,55 hs es las 20,30 y aún no tenemos certeza de qué hora salimos . Ya perdí el ómnibus de montevideo a rocha . No sé ni a qué hora sale ni cómo llego a mi casa .

Publicado 02 de Julio
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Perdida de hora de vuelo, por no coincidirme el horario que llegue a bs

Buenas a quien corresponda, le hago llegar mi disconformidad, con respecto al asesor de vuelos de dicha empresa. Compre un pasaje para el 27/vi/23 hora 1750, no le costaba nada preguntarme si iba en buquebus o *****ia express, llegue tarde evidentemente y perdí el mencionado boleto. Quedando varado…

Publicado 28 de Junio
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Me vendieron un boleto aéreo que no existe

Buenas tardes, surgió un problema con un paquete de viaje que les compré a jetmar para viajar en octubre a natal con mi familia. la vendedora lucia valls me ofrece el paquete para 4 personas a natal por 7 días, luego de hacer efectivo el pago me manda x mail , los aéreos donde los vuelos estaban m…

Solucionado 01 de Julio
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Maleta no llego

Hola buenos días ayer viaje de cucuta colombia asia chile y no llego mi maleta quien me da solución sobre eso gracias

Solucionado 06 de Marzo
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Me cobran de mas

Compré un pasaje aéreo para el 17/04 desde bs as a neuquén con vuelta 25/4 ,el costo del mismo con intereses por comprarlo en cuotas fue de $32354,49 en 6 cuotas de $5392, resulta que cuando viene el cobro en el resumen de la tarjeta el mismo es de 6 cuotas de $7999,69 llamo a la tarjeta y me dic…

Publicado 23 de Enero
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Queja sobre maltrato empleado boletería la plata

4 pasajeros la plata mar del plata día 01/01/2023 06:00 hs no llega a horario . El señor atendiendo en la boletería correspondiente a jetmar dicho día no dio. Ninguna respuesta a los pasajeros. El empleado en 2 ocasiones me faltó el respeto por el simple echo de decirle buenos días. Le pedí el libr…

Publicado 01 de Enero
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Devolución de dinero

Buenos días sr. De safety pay , tuve un inconveniente con la empresa de jetmart ya que solicité devolución de dinero , la cual la empresa me indica que la devolución ya se realizó el 3 de diciembre pero no llega a mi cuenta de bcp , por la cual me indicaron que tenía que comunicarme con ustedes, pa…

Publicado 10 de Diciembre
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No me llega la factura

Buenos días. Hace varios días realicé la compra de un pasaje. Y al día de la fecha la aerolínea jetsmart no me facilita la factura de compra. Y lo necesito co urgencia para poder solicitar un reintegro. Primera aerolínea que veo que no te envía nada.

Publicado 05 de Noviembre
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Devolución de dinero

Hola buenas tardes mi nombres es: paola andrea martínez b quería preguntarles haber si jesmart me hizo una devolución de dinero porq ellos me dicen q me comunique con utd para verificar la devolución ya q varías ocasiones he llamado y no he podido comunicarme con utds..

Publicado 13 de Setiembre
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Devolución de dinero

Hace ya un año que compré un pasaje de cali colombia a antofagasta chile por motivos del covid estaban las fronteras cerradas solo llegaban a santiago y llame para cambio me salía súper caro entonces pedí la devolución del dinero hasta hoy 26-06-2022 y llamo y dicen que su pago está en proceso un a…

Publicado 26 de Junio
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Jetmar falta el código de reserva

Se compró pasaje para trifilo juan tarazona obregón para el día 18 de junio hora 8.34 de lima a santiago llegaría 1.15 aún no tenemos el código de reserva tampoco no llega al correo eso sí que pagamos tenemos la boleta

Publicado 04 de Junio
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No me reconocen el pago

El día 4 de abril mi hijo me compró dos pasajes a mendoza,cuando quiero ingresar a la página para chequear bien el horario del vuelo no me lo permite... hago la consulta a través de messinger y me dicen que no está abonado(no tienen el pago registrado) envío toda la documentación y me dan un núme…

Publicado 29 de Abril
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Por pago equipaje

Hola saque por medio de ustedes para viajar ete 24 de marzo a bariloche argentina ,lo cuál paquete unos 3.800 pesos más para llevar equipaje de mano hasta 10 kilos y ahora cuando hago el chekin me dice equipaje no facturado y que solo puedo llevar un objeto personal ,cuando ya lo pague

Publicado 22 de Marzo
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No me llego código de reserva del vuelo

Compre un vuelo a bariloche para 22/2/2022.y no me llego el mail con el código de reserva! estuve llamando al número de referencia y no me contestan

Publicado 24 de Enero
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