Se salió un alambre de la estructura de una cartera que compre hace más de un año. Tiene muy poco uso y esta cuidada al máximo. Les envié un mail (el cual nunca respondieron) y también llame. Me dijeron que pasados los 6 meses no se hacían cargo de nada. Dejé mensajes en las redes sociales y a los …
Publicado 27 de EneroCompré una cartera el verano anterior y se le salió el ribete a las manijas , fui al local pero no lo pudieron resolver . Me parece q la marca y el precio de las carteras , american q la empresa me solucione el problema, o son solo confeccionadas para un solo verano. Espero respuesta . Gracias
Publicado 24 de EneroRealicé la compra el día 15/01, supuestamente tardaba como máximo 7 días hábiles en llegar. Lo necesito para un regalo, antes del día 03/02. Sin embargo aún figura como que no se despachó. es imposible comunicarse por teléfono y desde customer care no contestan mis mails. lo único que quiero es …
Solucionado 27 de EneroCompre hace un par de meses una mochila de la familia dear de color rosa, la cual solo use tres veces y fue suficiente para que la tela se manche por rose, entonces la deje de usar y de todas formas se sigue manchando aun estando guardada!!! no vale un centavo lo que están cobrando porque el produ…
Publicado 28 de DiciembreRealice una compra en donde figuraba una entrega en 5dias, la cual no se esta cumpliendo, la cartera es un regalo que necesito antes del 5 d enero. solicito una solución urgente orden #178307
Solucionado 13 de EneroEl día 3 de 11 compre una riñonera en una pre orden que en ese momento decía que la entrega era de 4 a 6 días habiles ahí todo bien después dijeron que recién el 15 de diciembre las iban a despachar! hoy estamos a casi 24 de diciembre y aún no recibí mi compra, me dan evasivas de la compra y siem…
Solucionado 24 de DiciembreHola compre por la pagina una cartera para mi sobrina que se recibe manana , supuestamente llegaba antes no se que hacer si ir a retirarla a algun local por favor me lo podrian solucionar el codigo es 200219225 gracias karina kot
Publicado 05 de DiciembreCompre una mochila via página web con el numero de orden 168211 el 28 de noviembre. En la página dice, la entrega entre 5 a 7 días. Pasó una semana, hoy el 5 de diciembre, todavía figura "envío no realizado". Mandé un mail a customer care, me contestaron que todavia está preparando el producto. Jus…
Solucionado 06 de DiciembreCompre una mochila marron de la linea dear family y se me empezo a como decolorar, la compre hace menos de 5 meses y ya esta arrruinada, como puede ser?
Publicado 02 de DiciembreLlave 3 carteras. una se le salen los tornillos del gancho delantero. otra le cambiaron un gancho de la correa porque se rompían con frecuencia según la vendedora y me cambiaron el roto y ahora se rompió el otro lado y me dicen que la tengo que llevar a un taller en forma particular cuando la fa…
Publicado 23 de Noviembre