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Reclamos
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80 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Pago que no impacto
Realize el pago de la cuota de mí préstamo personal el día 02/12 couta noviembre y me llaman todos los días por qué ellos supuestamente no tienen el pago yo tengo el comprobante y al día de hoy siguen corriendo los intereses necesito una solución
Publicado 09 de Diciembre
Quiero nro de contacto y cancelación de deuda
Me figura una deuda que tenía anteriormente con cordial y ahora me figura en etapa 3 una deuda con iudu. Tendrá algún nro de contacto para cancelar la deuda
Publicado 02 de Diciembre
Moroso
Aparezco moroso con esta firma nose de que se trata
Solucionado 13 de Diciembre
Tarjeta inexistente
No puedo comprar porque me figura tarjeta inexistente
Publicado 26 de Noviembre
No impacta el pago en su sistema desde hace meses
Me reclaman una deuda que se abono en abril, ya envié el comprobante por todos los medios, ,mail, ws, por el inútil bot de la aplicación, ahora estoy en situación 3 en veraz y me amenaza un estudio con embargos, solucionen su problema de sistema y verifiquen el pago, si no desaparezco del veraz y d…
Solucionado 29 de Noviembre
Desconozco situación c financiera
Fui al bco para tramitar una tarjeta y me dicen que no x estar en situación 5 con iudu compañía financiera sa estoy en completo desconocimiento de esta situación.y nunca tuve nada que ver con una financiera
Solucionado 19 de Noviembre
Requiero
Pedir libre de deuda.
Publicado 01 de Noviembre
Deuda inexistente
Aparezco en el veraz, en situación 5, por una deuda que desconocía totalmente, de esta empresa, de la cual también desconocía.
estoy teniendo muchísimos problemas para renovar el contrato de alquiler por esta misma razón, y corro con la posibilidad de que no me renueven el contrato y quedarme en l…
Publicado 01 de Noviembre
Deuda inexistente
Señores cuando solicite la tarjeta y me la quisieron entregar no era en la forma pactada con el asesor y la rechaze totalmente en su momento.comenzaron a generarse reclamos de deuda ,concurri innumerables veces .a reclamar .me enviaron notas diciendome que estaba solucionado.-no tengo que abonar.-
Solucionado 28 de Enero
Libre de deuda
Yo no tengo ninguna duda ay y me sfectaron la firma y quiero que me liberen la deuda por favor
Publicado 16 de Octubre