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Iudu

Reclamos: 83 Solucionados
Índice de Resolución: Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

Ingresá en la app
Cliqueá en crear usuario
Completá los datos requeridos para registrarte
La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.

Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.

Redes sociales IUDÚ

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.

Reclamos a Iudu

No compre ni habilite la targeta

Nunca habilite dicha targeta y menos obvio realizar compras .no se q están cobrando

Publicado 17 de Mayo

No puedo usar la tarjeta

Ya pague el préstamo y la tarjeta y aún no puedo usar la tarjeta, necesito imperiosamente que la puedan activar lo antes posible ya qué quiero regresar a mi país y solo me aceptan tarjetas en amsterdam, gracias

Solucionado 22 de Mayo

Iudu no responde mis reclamos

Cancele deuda acen 15 dias en iudu solicite libre de deuda y no me responde pedi que supran mi datos en la central de deudores y me responden que tengo que tener libre de deuda de la misma .envie comprobante foto de dni y me dicen que mi correo electrónico no esta en su base de datos y me tien…

Solucionado 09 de Mayo

Quiero dar de baja la tarjeta iud

Hola buen dia quisiera dar de baja la tarjeta iudu ya hace meses que no la utilizo y no la active. Ya termine de pagar una compra y me siguen cobrando algo que yo no la util

Publicado 14 de Mayo

Iudu me informa como deudor y no tengo nada con ellos

En consulta con el bcra central de deudores figuro con deuda de la entidad iudu compañia financiera, y jamas opere con ellos, nunca les firme nada, no se quienes son. el el bcra figura deuda de $ [números].[números], y no tengo la menor idea de que es. por ello necesito que iudu me de una respues…

Publicado 12 de Mayo

Reclamo por cobro mal realizado

Mi nombre es [nombre] hidalgo estoy reclamando por este medio dado que realice un reclamo en el chat de la aplicación y no obtuve respuesta alguna. el dia 12-02-[números] me facturan un pedido, me enviaron la confirmación por mail y por whatsapp, como tuve que viajar el dia 15-02-[números] me enví…