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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

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No puedo ingresar a la app

Buenas!! descargue la app,la use unos días y después no puede abrirla más. cuando ingreso usuario y clave me dice que es incorrecto y que ese usuario ya se utilizo

Publicado 02 de Junio
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Certificación de deuda

Buenas tardes m le escribo a ustedes porque intenté mil formas de comunicarse con la tarjeta tengo una deuda y quiero cancelarla a través del banco y necesito una certificación de deuda para el nuevo banco de chaco y no se a quien pedirla gracias mabel

Publicado 02 de Junio
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Baja

Es una tarjeta que cobra hasta los resumenes decuenta

Publicado 02 de Junio
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Iudu me estafo

Iudu me estafo con una encuesta q respondí, prometieron 3.[números]$ en mí cuenta y aún no me depositaron lo prometido. Hace semanas q espero respuesta. Y lo único q me dicen es q ya me lo van a depositar. Pregunto cuando?? iudu no es segura. Los operadores te bloquean para no responderte. Quiero m…

Publicado 30 de Mayo
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Llamadas molestas

Por medio de dos email solicite que no nos llamen a mi esposo y a mi por promociones, dieron de alta la queja pero las llamadas siguen llegando, son reiterativas y super molestas, no entienden el "no"

Publicado 30 de Mayo
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No uso esta tarjeta, quiero darle de baja

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Publicado 30 de Mayo
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Pago total de deuda

Necesito cancelar el mantenimiento de la tarjeta y no encuentro forma de pagarles el total....ellos siempre me dan de un mes para pagar y no quiero saber nada más con la tarjeta q incluso ya le he dado de baja. Debido a esto ya me han sumado casi $[números] de intereses y sigo sin respuesta alguna.…

Publicado 27 de Mayo
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