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Reclamos
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83 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
No puedo dar de baja la tarjeta iudu
Un cordial saludo, a continuación comento mí problema:
yo solicito dar de baja la tarjeta iudu debido a que ya no la requiero. Llamé a todos los números posibles, pero ninguno me da solución y tampoco existe una opción de dar de baja. Así también instale su app, pero tampoco funciono. Necesito dar…
Publicado 15 de Julio
Dar de baja a tarjeta iudu
Buenas, quería dar de baja a la tarjeta iudu, porque me están cobrando un mantenimiento que nunca acepte, en su momento había adquirido la tarjeta walmart, por lo visto cambio de dueño y a todos nos cobran un mantenimiento y consumo que jamas uno acepto o realizo. Me están robando!
Publicado 13 de Julio
Me reclaman una deuda
Me reclaman deuda y recién hoy me dicen q sería de mantenimiento y si no se usa no tiene gasto, yo no la uso desde diciembre [números], nadie me sabe decir de q es la deuda, si no me dicen no voy a pagar.
Publicado 13 de Julio
No puedo pagar y ni comunicarme con iudu tampoco me deja
No me deja pagar la tarjeta por la pagina, no me atiende la pagina y tanto tiempo esperando se me cierra y el llamado telefónico me hace repetir 3 veces mi dni y se corta, no puedo pagar en ninguna entidad de pago por que no me lo habilita. No puedo hacer nada, no me puedo comunicar para solucionar…
Solucionado 13 de Agosto
Amenazas y acoso por parte de iudu
Estoy desde hace 10 meses pagando la cuota de un prestamo, con mucha dificultad ya que la cuota original era de 11.[números]$ y al atrasarme a causa de la cuarentena ascendio a 31.[números], estaba atrasado 30 dias pero ya logre ponerme al dia y la empresa iudu durante los 10 meses se ha dedicado a…
Publicado 11 de Julio
Quiero la baja de iudu
Nunca recibí la tarjeta iudu, a pesar de ello me cobraron un servicio asistencial médico que me dijeron debía contratar para tener la tarjeta y ahora que quiero dar la baja a IUDU y a cualquier servicio que preste no puedo.
Solucionado 16 de Julio
Reclamo
Tenia una tarjeta walmart que di e baja hace mas de un año y ahora recibo una deuda de la tarjeta iudu me comunique con un representante y ahora me dice que no esta hecha la baja la cual la realice en el chango mas de panamericana y ruta [números] de general pacheco. Como hago para solucionar este…
Publicado 10 de Julio
Iudu estafa
Me entregaron la tarjeta de walmart. La use para una sola compra aprovechando la promocion. Abone las tres cuotas en tiempo y forma. Muchos meses despues me empezaron a contactar por distintos medios informando una deuda que no sabia que exisita. El contrato es fraudulento, indica que es por tiempo…
Solucionado 13 de Julio
Situación 2 en el central
Estimados buenas noches
me gustaría que me den información por qué me ha salido una deuda con ustedes generada en el año [números], no recuerdo haber solicitado ningún préstamo de ninguna índole ni haber pedido ninguna tarjeta de crédito. El tema es que en la página del banco central salgo en sit…
Publicado 07 de Julio
Dar de baja la tarjeta iudu
Buenos dias. Quiero dar de baja la tarjeta iudu.quiero saber como hacer. Tengo la tarjeta nunca la use,es mas yo no le di el alta.
x favor me decir que hacer ?gracias
Publicado 07 de Julio