Iudu

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Reclamos
83 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Por cobro de de un producto que no pedi y no uso

Adquiri la tarjeta iudu donde empleada que me ofrecio me habia yme habia ofrecido asistencia medica y yo le dije que no porque ya estoy con prepaga y al segundo mes ya me empezaron a cobrar la asistencia de valor [números] pesos fui y le pregunte a la empleada que me dio la terjeta y me dio varios…

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a Iudu

Libre de deuda de iudu

Necesito urgente el libre de deuda y desde la app no puedo generarla en realidad la genero pero no me envían a mi correo electrónico [email protected]. por favor agradecería cuánto antes me puedan pasar a ése correo . Muchas gracias

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Iudu

Deuda que no es mia

Me llegan mensajes de texto diciendo que tengo una deuda con iudu y yo nunca usé ninguna tarjeta de esa entidad. Necesito una solución por favor. gracias

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Iudu

Cobro por un servicio no pedido

Me sale una cuenta de mas de 10mil pesos en la.tarjeta walmart y yo no tengo ninguna tarjeta , y ya me quieren mandar al veras

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Iudu

Trasnferencia

Me hicieron una transferencia y no me ha llegado nada,,

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Iudu

Estafadores

Me ofrecieron diferimiento de cuotas sin intereses y ahora me quieren cobrar 3 veces mas el valor de la cuota . Hice varios reclamos y nadie responde . Chantas e inoperantes

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Iudu

Iudu estafa

Como a muchísimas personas que acá comentan, me hacen el cobro de dos seguros que nunca contraté ni di mi autorización para dichos cobros. Los mismos empleados de la sucursal en el walmart reconocen que son servicios que trabajan con ellos, pero si haces el reclamo, se hacen los desentendidos. Esta…

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Iudu

Libre deuda

No puedo obtener el libre deuda por medio de la app (se reinicia constantemente) y no puedo contactarme con un representante por teléfono [email protected]

Publicado 05 de Julio
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