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Reclamos
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83 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Estafa
En pandemia quedé debiendo la tarjeta de carta automática y me sumaron intereses realmente altísimos me llamaron más de mil veces diferentes compañías financieras cuando realizó una financiación con coactiva group por esta misma deuda me hacen un plan de 48 cuotas de [números] lo cual accedo para p…
Publicado 22 de Julio
Cobro no adeudado
Realice todos los pagos y ahora de un estudio jurídico quieren cobrar una cifra gigante , diciéndome que tengo que tener el libre deuda, por favor solución a este problema.
Publicado 22 de Julio
Una supuesta deuda
Hola mi reclamo se deve a que mi mama hiso la targeta la uso en walmart el año pasado pago todo tenemos los ticket de pago y ahora le salta una deuda cuando ella no uso mas esa targeta es mas ya vencio y le llega todos los dias un msj me podran explicar por q no voy a pagar por algo que use pague y…
Publicado 22 de Julio
Baja de servicio
Hace meses cree mi usuario, pero nunca me pudieron verificar la cuenta. Están hace tiempo 'verificando' qué es lo que pasa.
cuando digo que quiero dar de baja el servicio porque en definitiva no lo empecé a usar y ya hay problemas... Y me dice con muy poca paciencia la que me atendió por chat: "ca…
Publicado 22 de Julio
Solicito libre deuda
Necesíto el libre deuda tengo que presentar en una dependencia oficial te ruego que lo mandes con urgencia
Publicado 22 de Julio
Reclamo de deuda que que nunca me dijeron
El motivo de mi reclamo es que me llamaron diciéndome que estaba debiendo $[números] en iudu y yo cuándo cancele la deuda les pregunté si había que pagar algo más y me dijeron que no que no había que pagar nada más que ya estaba en cero deuda y ahora me quieren cobrar $[números] qué dicen que yo es…
Publicado 22 de Julio
Baja
Quiero dar de baja la tarjeta iudu
Publicado 21 de Julio