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Iudu

Reclamos: 83 Solucionados
Índice de Resolución: Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

Ingresá en la app
Cliqueá en crear usuario
Completá los datos requeridos para registrarte
La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.

Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.

Redes sociales IUDÚ

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.

Reclamos a Iudu

No me dan el reintegro

Hace más de un mes q no me dan el reintegro de farmacia

Publicado 29 de Julio

No me dan el reintegro iudu

Solucionado 31 de Julio

Solicitud de libre deuda

Necesito que iudu me mande un libre deuda para presentar en el banco frances ya que estoy en el veraz por una deuda que ya cancele. esta libre deuda la necesito en forma urgente -

Publicado 29 de Julio

Reclamo

Pedí la baja de la tarjeta y había pagado una deuda que ni era y ahora me siguen cobrando montón que desconozco pague una deuda de 6.[números] el día 16/06/22 a hacer 18:50 intente comunicarme de mil formas y no puedo

Publicado 28 de Julio

No puedo habilitar la tarjeta

Me gestionaron una tarjeta de crédito mastercard en coto, hace más de 1 mes estoy intentando habilitarla en un teléfono que ellos me dieron y no funciona! [números] terrible experiencia. No me quiero imaginar si tengo un problema con la tarjeta... Parecen fantasmas, llamás, te atiende un conmutador…

Publicado 26 de Julio

Problema con la app

Tengo un problema con la app que no me esta funcionando!!! ingresé plata para pagar la tarjeta de crédito y no funciona la débito virtual!!! no me deja pagar ni trasferir.. No me deja hacer nada y no puedo mover la plata me canse de llamar enviar mail con captura del problema y sigo en la misma ha…

Publicado 25 de Julio

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