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Reclamos
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Un 44% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Hop

Reclamo a Hop

Quiero mi compra

Hola.compre por Mercado Libre el vendedor dice q lo envio y esta empresa en el sistema figura q entrego el pedido y yo no recibi nada. Quien se hace cargo???

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Hop

Perdieron mi paquete

Hola envie un paquete y se perdió nadie sabe nada .. El código es: 162764a2x1lp3t1001 ... A nombre de facundo loi

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Hop

No hay novedades ni registros de mi pedido despachado por hop

Hola el día de hoy, 22 de junio 2020, alrededor de las 18.15 hs, realice un despacho de un producto (por mercadolibre) en el punto hop de juramento 2091.. El que me atendió, me dijo que se escaneo bien el paquete.. Al llegar a mi casa, corroboro que me figure "en camino" o el seguimiento.. O el …

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Hop

No se donde está mi producto

Mercado urbano y hop nadie sabe nada me devolvieron un producto y nadie da respuestas 15 días y nada no se donde está mi producto el seguimiento de mercado es 8161474 el de hop al despachar 30039992428

Solucionado 18 de Julio
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Robo de mercadería

El miércoles 20/05 y el jueves 21/05/20 despache 8 paquetes ( 3 el miércoles y 5 el jueves) en el kiosko 365 que es punto hop de la calle juramento casi arcos del barrio de belgrano caba y los paquetes no llegaron a destino, nadie sabe nada no dan comprobante de envío que es lo que me está pidiendo…

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Hop

Reclamo de compra no recibida

Realice una compra el 7 de mayo, lo pagué por mercadopago con su correspondiente envió a domicilio, la vendedora lo mando por hop, donde realicé la consulta del envió y me dice entregada, nunca hasta hoy recibí el paquete, y la vendedora sugiere que recorra los correos, para ver dónde se extravió, …

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Hop

Necesito la devolución del seguimiento nro 28279161129

Buenas tardes, es por una entrega de un paquete con nro de seguimiento 28279161129. fue llevado al domicilio el 25/3/20, la persona no se encontraba para recibir el paquete. el comprador se contacta con nosotros y le decimos que al recibir el paquete se lo volveremos a enviar. Hemos reclamado a…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Hop

Puntos de envíos hop inexistentes

Vendo por Mercado Libre las direcciones que figuran para enviar no existe o solo entregan pero no reciben,llame a mercado libre y di vueltas con las direcciones que me dieron y pasa lo mismo creo que no chequearon quienes realmente hacen envíos,y,,quienes hacen entrega…

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Hop

Me mandaron el pedido a otro punto hop pero ninguno esta abierto jamas.-

Realice la compra #2359007541, me lo mandaron supuestamente a "punto hop - librería montañeses 3035", pero cuando voy en el mismo dia que figura entregado (19 mar 09:45 | dejamos el paquete en el punto de retiro.), el mismo esta cerrado. Me fijo en el "código de seguimiento: d6fe6a" y en https://ww…

Publicado 15 de Abril