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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Falta de rta x autorización de discapacidad
No emiten la autorización para las prestaciones para mi hijo con cud. Nadie responde el teléfono ni los mails, vas a la única oficina que atienden x discapacidad que es en puerto madero y no teléfono brindan rta. Más que un “paso el reclamo”. Reclamo que nadie contesta. Todos los años lo mismo
Publicado 13 de Marzo
Mala atención al paciente
Si tengo 2 reclamos , el primero me estoy haciendo quimioterapia y después de la misma tengo que darme una inyección de filgastrin que sirve para aumentar las plaquetas, me mandaron todos los remedios para la quimioterapia, menos ese ya me había pasado una vez y tuve que comprarlo yo y no me devolv…
Solucionado 04 de Marzo
No responden reclamo para rehabilitacion
Imposible obtener rehabilitación después de internacion x acvel mismo centro dio el alta con la condición de continuar con rehabilitación una fisiatra de galeno extendió orden para rehabilitación y galeno solo responde q esta pendiente de autorizar las operadoras si decasualidad logras hablar con a…
Publicado 14 de Febrero
Suspencion de tratamiento oncologico
Galeno oro
san martin, 13 de febrero de [números]
a quien corresponda
área de auditoría médica
galeno argentina s.a.
me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la habilitación inmediata de la medicación correspondiente a mi tratamiento oncológico, el cual vengo realizando de manera inint…
Solucionado 19 de Febrero
Devolucion de mi dinero
Bueno realicé por error el pago de una factura dos veces,solicité de manera correspondiente la solicitud del reverso del pago y no me dan solución. Mas que dejar saldo a favor cuando necesito comprar alimentos para mi.
Publicado 09 de Enero
Galeno no paga
Me choco un auto con el seguro de galeno. Tengo seguro contra todo riesgo con franquicia. Mi seguro pago la reparacion, pero la franquicia me la debe pagar galeno. La franquicia fue de [números]$ a diferencia del costo total de que pago mi seguro de [números]$. Firme un papel informando que me iban…
Publicado 08 de Enero
Galeno no paga el siniestro
Tuve un siniestro con un asegurado de galeno, solo tienen que pagar mi franquicia ya que tengo seguro todo riesgo con otra aseguradora y luego de coordinar que la pagarían a 60 días, ya pasaron 90 de ese vencimiento. Por supuesto ya arregle el auto pero aun no tengo respuesta. Una vergüenza.
Publicado 06 de Enero
Mala atencion sector discapacidad
Estoy llamando a galeno sector de discapacidad y jamas me atienden. Cuando pido autorizacion para pañales tardan semana. Mi mama tiene 94 años es discapacitada cognitiva
Publicado 12 de Diciembre