Buenos días en el día de ayer 12-03-24 me contestaron vía mail que tenia 2 opciones la 1 era seguir esperando a que me enviaran el lavarropas sin fecha cierta y la 2 que anulara la compra y me devolvian el importe de la 1 cuota ya abonada claramente opte por la 2 opcion y hasta ahora no me llego …
Solucionado 19 de MarzoHace casi un mes compré una cocina electrolux, a rayo entregas cuando me trajo la cocina se les cayó y le reventaron las patas y abollaron un lado. Hice el reclamo inmediatamente y la vinieron a buscar rapidísimo. Hasta ahí todo bien. El problema empezó cuando a ellos le llegó el producto defectuos…
Publicado 12 de MarzoRealice una compra en fravega. El envio nunca llego. Fue entregado en otra dirección. quise desistir de la compra ya que no fue entregado en tiempo y forma, pero me hacen esperar, sin importarle los perjuicios economicos, laborales y personal que han ocasionado. fravega tomó como entregado el pr…
Solucionado 17 de MarzoEl día 8/3/24 al mediodia compré on line en la web de fravega una tv lg oled c2 en 6 cuotas . La compra se realizó sin inconvenientes, me llegó factura y se pactó entrega a domicilio para hoy 9 de marzo a la mañana. a media mañana me llega mail diciendo.que pasan la entrega al lunes 11. …
Publicado 09 de MarzoCompre un lavarropas gafa por internet en el sitio de fravega y deberian haberlo entregado el martes 27-02-24 y ni aparecieron la empresa que tienen ellos se llama el rayo les mande mail.y recien el 07-03 tomaron nota de mi reclamo y segun el sitio de atencion al cliente lo deberian haber traido ho…
Solucionado 24 de MarzoHola, el 16/02 compre un lavarropas que entregaron el día 26/02 , vino golpeado notablemente, fravega me ofreció una compensación por el "detalle" (no tiene un detalle), a lo que dije que no, entonces me dijeron que iban a pasar a retirarlo de oca, falte a mi trabajo y oca, ni siquiera toco el tim…
Publicado 08 de MarzoEl 26/1 compre a fravega online 1 twist car love 5000 turquesa, con capacidad para 99 kilos, pagué en su totalidad el producto. El 06/02 recibí uno parecido pero con capacidad para 50 kilos, incompleto dado que le faltaba una goma espuma que va al volante y de menor calidad. Relicé el reclamo tele…
Publicado 07 de MarzoCompré una heladera cíclica drean hdr400f11s 396 l, gris, el 7/11/23 en frávega, compra online. Llegó a casa el 21/11/23. la desembalé, puse en marcha, con las indicaciones del folleto. Con el correr de los días, noto que en la pared interior del fondo, se forma un bodoque de hielo. Me comunico va…
Solucionado 21 de MarzoHace mas de 2 meses compre un juego de 12 copas, una vino rota, hice el reclamo, y todavia las estoy esperando. Necesito una respuesta, llame a atencion del cliente, hice el descargo por la web y me dicen que estan demorados en el pedido, es una falta de respeto. Necesito el producto que compre ya,…
Publicado 04 de MarzoCompré un producto y lo cancelé en el mismo momento porque puse mal la dirección de retiro y ellos no te dejan modificarlo. Fue el 12/2. Ya llamé 4 veces y cada vez me dan una respuesta distinta y no me cancelan la compra. Me dicen que tiene que estar confirmada por la tarjeta, luego me dicen que t…
Solucionado 03 de Marzo