Hice una compra en frávega el 30 de diciembre con entrega en sucursal en pocos días. Según el seguimiento, el 4/1 estaba listo para ser enviado, pero el proceso quedó detenido y no tengo más noticias. En atención al cliente no me saben dar explicaciones, ya van 13 días de la compra.
Publicado 12 de EneroIse una compra el 27 de diciembre de [números],el mismo día di de baja la compra, en la página dice que para proceder con la cancelación de la compra tengo que rechazar el pedido cuando llegue ami domicilio así lo ise llego el 5 de diciembre, llamo a fravega y no me contestan me ponen una música y…
Solucionado 27 de EneroEl 23 de diciembre compre a fravega (a través de icbc mall) un tv smart philips android 43", el cual llegó con una rotura en la pantalla. lo abrí delante de la gente del transporte y al ver que la pantalla estaba rota se lo llevaron de vuelta. Realicé un reclamo a icbc mall y me denegaron la solic…
Solucionado 12 de EneroBuenas tardes...compré un lavarropas drean hace 1 año y todavía tengo la garantía!! el caso es que estoy tendiendo problemas con las válvulas por dónde pasa el agua y no le carga el lavarropas, tenía entendido que la garantía podía cubrir ese problema y quizás cambiarme las válvulas
Publicado 10 de EneroCompré una heladera Drean que me enviaron ayer. Cuando la desempacamos tiene un pequeña abolladura de un lado y es imposible regular sus patas. Intento desde ayer que me atiendan el teléfono y es imposible.
Solucionado 14 de EneroHice la compra de un ventilador en la sucursal de calle san jerónimo y catamarca de santa fe, cuando llego a mi casa veo que habían dado un ventilador distinto al que yo quería. Voy a devolver el producto y me dicen que en 48 hs iba a ver reflejada la devolución en mi cuenta bancaria. Hoy ya pasaro…
Publicado 10 de EneroEl 30 de diciembre realice una compra por internet en fravega. En el aviso decía entrega en 24 hs en caba y gran buenos aires. han pasado 10 días y el pedido aún no llegó. En el tracking que me pasaron, la ultima actualización del 3 de enero decía que se entregaba ese día. he realizado reiterados…
Publicado 09 de EneroHize una compra on line el día 02 de enero, el día miércoles me hiban a a entregar la mercadería. ese día yo no estuve me llamarón que estaban a dos cuadras de casa . avisé en casa pero nunca tocaron el timbre. bueno me mandarón un email para reprogramar la compra , reprogramé la compra el vier…
Solucionado 14 de EneroRealice la denuncia en defensa del consumidor tras los inconvenientes que tuve con una comprar y ya llevo dos audiencias en las que ni siquiera se presentan, vuelvo intentar comunicarme telefónicamente y nadie atiende además de escucharse sumamente mal... Sigo sin obtener respuestas desde el mes de…
Publicado 09 de EneroHace mas de un año compré un lgk51s en fravega y el dia 7 de enero me encuentro con que me lo dieron de baja. Necesito la linea ya que me manejo con datos móviles. Espero una solución rápida
Publicado 09 de Enero