Baja del servicio flow
Realice la baja a traves de la pagina web y no me la toman. Quise contactarme vis whatapp desde su pagina tambien y me finalizan el chat. Necesito dar de baja el servicio ya que ya cuento con otro
Publicado 06 de Enero
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Realice la baja a traves de la pagina web y no me la toman. Quise contactarme vis whatapp desde su pagina tambien y me finalizan el chat. Necesito dar de baja el servicio ya que ya cuento con otro
Publicado 06 de EneroHace días vengo intentando comunicarme con alguien de la empresa para poder dar de baja el servicio de telefonía fija y reclamar mi factura de diciembre y nadie me da una respuesta. Ya traté por twitter, por el chat de la página y por teléfono al *[números] (atiende un robot) y al [números] y siemp…
Solucionado 05 de FebreroDesde el dia lunes , hoy es miercoles , estoy tratando de que me atiendan el telefono en personal y flow. Hay un disco que dice telecomo informa que todas las lineas estan ocupadas llame mas tarde. Recien estuve 12 minutos al telefono para que me atiendan y me dicen hola , y se corta. Es decir es p…
Publicado 05 de EneroQuiero dar de baja el servicio porque hubo un aumento desmedido que no puedo pagar y es imposible comunicarse por teléfono. Sumado al aumento el servicio que ofrecen es malisimo. Tengo que pedir servicio técnico cada dos semanas si tengo la suerte de comunicarme.
Solucionado 10 de EneroMi reclamo es que hace casi 30 días que en la grilla de canales del cable el que lleva el número 56 canal de las estrellas se corta continuamente quiero una solución pues abono al día mi factura. otro…
Solucionado 09 de EneroMe llegó la factura del servicio de personal. Tv, internet y pack fútbol. con un [números]% de incremento. llame para quejarme. Me transfirieron a un interno. Me pusieron música y me estuvieron una hora sin atender ahora llamo y las líneas están saturadas. además no tuve servicio en todo el dí…
Publicado 03 de EneroEstuve sin internet (aparte de los cortes intermitentes, se quemo el router) por dos semanas, reprogramaba la visita y no venían, así que lo dí de baja el 20/12 con factura de diciembre ya abonada. Me dieron el nro de la baja [números] la operadora me comentó que se factura el mes en curso y que te…
Publicado 03 de EneroNo puedo dar de baja flow tv. accedo a mi cuenta -> suscripciones -> tv en vivo -> selecciono "solicita la baja" y procedo a confirmarla. Me aparece un cartel que dice "estamos procesando tu solicitud de baja. Lo verás reflejado en la sección suscripciones." y la baja nunca ocurre. Estoy hace m…
Publicado 31 de DiciembreNo puedo acceder a la página del registro de la propiedad inmueble de la ciudad de buenos aires, tienen la página bloqueada. Tengo el problema desde el 20 de noviembre y aún no está solucionado y me siguen cobrando la factura. Hoy es 30 de diciembre, en numerosas oportunidades me dijeron que un sup…
Publicado 31 de DiciembreHace tres dias que estoy sin cable, llamo y nadie atiende, me contesta una maquina, señores pago un cable carisimo y no solucionaron el problema. Exijo ya que alguien mande un tecnico, a calle chubut [números] granadero baigorria
Publicado 30 de Diciembre