Codigo s1043
Me aparece qie hay un problema com mi decodificador y un código de error s[números]. Cuando llamo a la empresa no me atienden el reclamo
Publicado 15 de Marzo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Me aparece qie hay un problema com mi decodificador y un código de error s[números]. Cuando llamo a la empresa no me atienden el reclamo
Publicado 15 de MarzoHace unos días me cambié de movistar a personal, creyendo q esta última era mejor. Pero ya desde el comienzo tuvo muchos errores, ej, me enviaron mal el chip. Y hoy me encuentro que no puedo cancelar la renovación automática de megas q jamás pedí. No hay manera de recibir atención concreta, todos b…
Publicado 14 de MarzoEn el mes de febrero hemos pagado una factura de flow por $[números]; al ver que la promoción o descuento que realizan se acababa, realizamos una llamada para que nos vuelvan a activar la promoción y supuestamente la activaron. Luego en marzo la factura nos ha llegado por $ [números],99. A partir d…
Publicado 11 de MarzoRecibo muchos mail de flow, que alguien entraba a mi cuenta, que cambiara la clave. Cuando cambio la clave automáticamente me suscribieron a disney y star. Llamo para reclamar nadie atiende. Ni menssager nada. Publico el comentario en la página y me empiezan a mandar mensajes con el logo de flow qu…
Solucionado 10 de AbrilEstá empresa me bloqueó o no se que hizo que no me permiten mandar mensajes en sus redes sociales y me ignoran en twitter. Quiero darme de baja del servicio del celular debido a que todos los meses me aumentan y no recibo respuesta. En diciembre pague $[números] y este mes $[números] y el mes pasad…
Publicado 09 de MarzoEstoy tratando de comunicarme con la compañía, y los teléfonos de contacto no funcionan (tendrian que contratar una compañia de. Omunicaciones eficiente), te exigen que te comuniques a través de facebook, pero tampoco responden. Quiero cambiar mis planes de celular y no puedo, quiero bajar mis gast…
Solucionado 25 de MarzoEl día 10 de febrero dí de baja el servicio de cable/wife, luego de cancelar el pago del mes de febrero. El nro de gestión fue el [números]. ayer 8 de marzo me llegó una factura por el servicio del mes de marzo. Reclamé a la empresa empresa por esta liquidación errónea y me contestaron que ellos d…
Solucionado 13 de MarzoNo salen los canales
Publicado 06 de MarzoAhora no salen todos los canales, tb cuando salen tengo problemas con canal 10 y 12 siempre se corta
Publicado 06 de MarzoDesde hace 2 meses que me vienen ofreciendo promociones de las cuales jamás cumplen... Cuando deseo la baja me mienten y me dicen que van a cumplir y aún no lo hicieron! quiero la baja definitiva y ya tengo el reclamo realizado en defensa al consumidor
Publicado 06 de Marzo