Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cuando contratamos la oferta de fibertel nos ofrecieron cable , wifi [números] megas y teléfono incluido sin cargo durante un año. Y cuando el técnico vino el 23/05/19 no teníamos los megas que nos ofrecieron y hasta el día de la fecha aún no tenemos los megas ofrecido. Esperamos una pronta respues…
Publicado 19 de JunioDurante todo el día 18/06 no he contado con cobertura de internet en calle 4 nro.[números], zona playa de la localidad de necochea. Llame al [números] para atención al cliente y un conmutador me dijo que "personal se encontraba trabajando para dar una pronta solución", fuí personalmente al local y …
Publicado 18 de JunioSin internet desde el apagón del domingo 16. Actualmente martes 18 sigo igual, y el técnico vendrá el 24. Sumándole el corte que hubo para el mundial pasado. Q me devuelvan la plata de los días sin internet y me voy a otra compañía.
Publicado 18 de JunioEstoy sin servicio de internet desde el domingo, cuando llamo al numero que figura como de fibertel dice que no corresponde a un abonado en servicio. Es decir, no tengo manera de contactarme con el telefono que ellos mismos brindan. esto repercutió en el gasto de mis datos de 4g. Uso internet par…
Publicado 18 de JunioHace 6 meses que no resivo el servicio que estoy pagando. Un internet muy inconstante. Etuve 24 horas sin internet no me supieron explicar por que y cuando llame solamente recibí malos tratos por parte de los operadores de servicio tecnico. ya estoy cansado de llamar, no presten atension a mi recl…
Publicado 17 de JunioSin servicio de internet
Publicado 17 de JunioMira llevo ya 24 horas sin internet llamo y llamo y me atiende una máquina q me dice q están trabajando en el problema es vergonzoso que nadie me atienda y explique el problema una lastima pero el lunes le daré la baja de todos los malos servicios que me dan y son varios los domicilios que tengo co…
Publicado 16 de JunioQuiero comunicarme con la empresa. El telefono es imposible. Mi factura no vino conforme lo convenido $[números] actualmente me estan cobrando quinientos pesos de mas. Mi plan era un año de esa cuota. No me atiende ningun operador. Mi nombre maria leonor espeche
Publicado 14 de JunioDesde el 11/6/19 estoy sin internet, desenchufé el modem y lo volví a enchufar varias veces por día y sigue con todas las luces encendidas pero no anda. No atienden el telëfono, me pasé horas escuchando la puta musiqueita, en la página web, con el chat, te atiende la computadora y cuando te dice qu…
Solucionado 19 de JunioContratamos servicio de internet y no apareces para conectarlo ni llaman ni atienden.un desastre
Solucionado 19 de Junio