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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Error en venta de medicacion
Le han vendido a mi madre medicación incorrecta. Lo que le produjo una descompensacion y tuvo q ser atendida por Emergencias Mi mamá llevo una receta de cardevilol 6,25 y le vendieron por error cardevilol 12,5. El viernes mientas mi mamá sufría de vomitos fue llamada por…
Publicado 04 de Octubre
Hola
Acabo de salir del farmacity de las heras [números] donde no me atendió nadie, cuando de mala manera después de reclamar una promotora de cosméticos apareció [nombre] y me atendió muy mal, por lo cual m fui sin comprar!
Publicado 02 de Octubre
Lo que les parezca logico despues de arruinar mi camisa
Cuando voy a ser atendida me apoyo en el mostrador y pared y resulta que acababan de pintar y no habia nada que indicara "no apoyarse", nadie salio a pedir disculpas, los demas clientes me dijeron q lavara mi camisa en el baño urgente antes de que se secara ya q era pintura al agua. El encargado de…
Publicado 21 de Setiembre
Pedido online no llega, necesito que me respondan
Buenas tardes, el día 3/9 realicé una compra online nº de pedido f[números], y al día de la fecha no ha llegado, me dijeron que eran 7 días hábiles. Reclame por la pagina y me dieron el siguiente número de referencia: [números]-[números]
pero solo eso, cuando llamo al [números] no esta disponible …
Solucionado 18 de Octubre
Control de precio de venta
El tema es el siguiente : no se si uds pueden actuar . La cadena farmacity vende un producto (golosina barra de dulce de leche vauquita, tamaño chico) al doble del precio que lo venden otros comercios, por ej. Bonafide En gral el precio es de 8 y ellos lo tienen a 15. Obvia…
Publicado 14 de Setiembre
Pésima atención
Mala atención pésima en mi vida vuelvo a ir a esa farmacia fui a la farmacity que está ubicada adelante de la cerró grande zona 4 en una plaza que está en salida olancho y la encargada que estaba el día de ayer me atendió como las patas ni una sonrisa le daal cliente y párese que le quiere pegar
Publicado 11 de Setiembre
Denuncia
Me canse d llamar a los farmacity para apmicar inyecciones beiro y av la pmata rivadavia. No contestan o te pasan un fax una verguenza
Publicado 11 de Setiembre
Devolución de los $100
Fui hoy y pagué con $[números] y el total era [números], me dio $12 de vuelto y como me sentía mal, dudé, pero seguí. Llego a casa y vuelvo a ver y me faltaban los $[números], entonces volví a reclamar a los 30 min. Hicieron la caja y le faltaba en vez de sobrarle. Para mí se lo quedó el cajero. No…
Publicado 05 de Setiembre
El cupon de descuento que me ofrecieron
Los ultimos dias de julio hice una compra de unos pañales online para retirar en sucursal. La cuestion es q perdian o nose que pasaba el pedido no llegaba mas. Me lo facturaron dos veces mas para q me lo puedan enviar. El pedido llego a mitad de agosto cuando yo llamaba casi todos los dias y me dec…
Publicado 02 de Setiembre