Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Buenas tardes! hace ya entre 1 o 2 meses me llamaron de un estudio reclamando una deuda . Llame les explique que en su momento me financiaron la deuda falabella y que abone el importe . Le di los datos correspondientes y dejaron constancia de lo que estaba diciendo era correcto . Hoy recibo un nuev…
Publicado 19 de JulioTenia deuda con falabella, ya pague , me estan mandando msje de texto diciendo que debo.ostendo abogados me cobro todo.dice que desde abril no tienen mi legajo, ya que falabella quebro.no hay nadie que me pueda dar el libre deuda.igual yo tengo todos los coprobantes de todo lo que pague.
Publicado 19 de JulioDi de baja telefónicamente mí tarjeta de crédito falabella el año pasado durante la pandemia, resulta que falabella san juan. Cerró y ahora me envían mail los del banco galicia quienes son ahora los que manejan el tema de las tarjetas, mandé mail para darme de baja y nadie da respuesta. Quiero dar …
Publicado 18 de JulioRealicé una compra el 31/05/21 por 1 sweater de nene y 3 p***mas, de los cuales me entregaron solo 1 que estaba manchado en el frente y espalda. inicié reclamo para que me devuelvan el dinero, y desde aquel entonces nadie se comunica ni atienden el [números]. me deben un reembolso por [números] …
Solucionado 13 de AgostoTenía una deuda con falabella pague y hasta el día de hoy me derivan a un estudio jurídico y me siguen cobrando.. no me puedo comunicar con la empresa porque nunca contestan quisiera saber si hay alguna manera de solucionar el problema tengo todos los datos del pago.. E importe que pague, fecha e…
Publicado 12 de JulioTengo una gift card que me regalaron en septiembre de [números], nunca he gastado nada del valor que tiene cargado, esta duraba mas de un año después de la activación según especifica el plástico de la tarjeta, pero hoy no puedo revisar el saldo en ninguna parte. Al ingresar el numero de mi gift ca…
Publicado 12 de JulioNrcesito el resumen con vto. 25/07/[números] que no he recibido y necesito imprimirlo, gracias
Publicado 10 de JulioDi de baja hace 1 año la tarjeta cmr de falabella porque no realizaba consumo. Me enviaron un whatsapp de que estaba dada de baja y ahora me llegan mensajes de que tengo que cancelar deuda.
Publicado 09 de JulioRealice la compra de una campera la cual fue anulada por la empresa y nunca se me devolvió el monto del dinero y este mes es el ultimo de ellos hacia mi en debitar la cuota de la misma
Solucionado 06 de AgostoAcabo de hacer una comprar por la web de un celular, todo el procedimiento fue normal hasta el momento de pagar puse los datos de mi tarjeta luego cuando mandaron el código de verificación cuando presione el icono de verificar se puso a cargar la pagina y luego de unos minutos salió que el tiempo…
Solucionado 11 de Julio