Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compré el día 14/08/[números] en falabella por un aviso que me apareció en youtube, compré una máquina soldadora por [números] pesos más [números] de envío me verificaron el pedido y el día martes me enviaron el número de seguimiento del producto y resulta que no existe ese pedido ni tampoco la dir…
Publicado 19 de AgostoHola. Me cobraron un seguro de fraude en mi tarjeta de crèdito cmr que no autoricè. Presentè mi reclamo para que retiraran el cobro, mas aùn cuando no usaba mi tarjeta hacìa mas de un año y se negaron a ello, lo cual me pareciò una actitud abusiva, razòn por la cual procedì a cancelar mi tarjeta, n…
Publicado 18 de AgostoNo me han devuelto el dinero y a pasado más de un mes ..
Publicado 17 de AgostoCompramos un paquete a san andrés con hotel y vuelos a través de avianca pero no pudimos viajar por covid justo en esas fechas. Levantamos el reclamo por todos los canales que ofrece falabella y luego de innumerables ofrecimientos desestimados por ellos y mentiras de que estaban gestionando alterna…
Publicado 17 de AgostoEl mes de abril hice una compra de una silla comedor para bebe, en dos ocasiones la recibí rota e incompleta; en junio tuve cita de mediación con la superintendencia con plazo máximo que se cumplia hoy 16 de agosto y esta es la hora que falabella no me devuelve mi dinero, me llamaron el jueves de l…
Publicado 16 de AgostoQuiero una copia de mi tarjeta falabella para pagar deuda
Publicado 10 de AgostoQuiero una copia por internet de la tarjeta falabella
Publicado 10 de AgostoHola mi nombre es omar barrera envie esta nota para pedir un libre de deuda ,porque me llaman a diario de diferentes estudios de abogados para cobrarme una deuda que cancele en el año [números], yo fui a fallabela en mendoza antes q cerraran y me dijeron que todo estaba cancelado que no tenía deud…
Publicado 08 de AgostoTuve un plan de pagos por cmr falabella, el mismo se cumplió, y nunca recibí el libre deuda. Años más tarde creditia me dice que debo. No hay con quien hablar para hacerle llegar lo pagado y me siguen reclamando. Quiero el libre deuda.
Publicado 03 de AgostoMe llamaron hace unas semanas para decirme que tenia una deuda con falabella desde el banco colombia, me pusieron en el veraz. Nadie más se comunicaron conmigo para arreglar la situación quiero comunicarme a un [números] que me pasaron y nada.
Publicado 02 de Agosto