Bolsas
Hola. Como puede ser q no tengan bolsas de papel para regalo o moños. Realmente no compro ni comprare. Ya q me parece q dar un regalo en una bolsa de plastico es de mala imagen. ! muchas gracias!!
Publicado 17 de SetiembreFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Falabella me inventa una deuda
En el mes de abril, mi mama dio de baja la tarjeta cmr de falabella. Tambien pago un servicio de seguro que no habia pedido, pero lo pago para no estirar mas el tema. Hoy, 5 meses despues me piden que pague una deuda de unos [números]$ de un impuesto o no se que invento. Teniendo nosotros el libre…
Solucionado 04 de OctubrePrendas falladas y no aceptan reclamo
Compre 2 camperas iguales el 29 de julio, al mes y medio se empezaron a abrir en todas las costuras, con flecos que no se pueden ni intentar arreglar (la tela se desarma es una calidad de cuarta), llamamos a atención al cliente de falabella y nos dicen que esos reclamos sólo se toman dentro de los …
Publicado 17 de SetiembreFaltante de producto
Realice una compra online, y hubo un faltante de uno de los productos comprados y pagados. Me siento realmente estafado.
Publicado 15 de SetiembreFalla de fabricación en botas sybilla
Estimados, para mi cumpleaños me han regalado unas botas de la marca sybilla que ustedes fabrican, aclaro fue hace más de 6 meses y entiendo que no estén en garantía, el tema es que por el cambio de estación no pude utilizarlas hasta este invierno, la cuestión es que luego de tres usos la suela de …
Publicado 15 de SetiembreIncumpliento de falabella con la entrega de mi compra y mi posible estafa
Hice una compra online en falabella el 14/8/[números] y debian entregar mi pedido que ya page en Sodimac villa tesei el 9/9/[números] para que yo lo retire ese mismo dia, pero no llevaron nada y llame a atencion al cliente para reclamar pero me bicicletean diciendo que no sab…
Publicado 14 de SetiembreInformacion a terceras personas
Llamaron a la casa de mi madre informando de una deuda entregaron información errónea y amenazaron de embargo por 2 cuotas atrasadas según la ley de cobranza solo deben entregar información y conversar con titular de la cuenta no a terceras personas
Publicado 13 de SetiembreEstafa en las compras por la tienda online, pésima logística
Soy clara afonso he hecho sólo dos compras por la tienda online donde se supone te toma menos tiempo y en realidad he tardado más de 2 horas ya que cuando se hace la compra y el cobro correspondiente, esta falabella tiene tan mala logística que no guardan el stock, siguen vendiendo el producto en t…
Publicado 12 de SetiembreNo me reintegran mi compra
Yo realice una compra en falabella tuve que devolver la compra y ellos me contestaron. Que mi compra ingreso en el proceso de devolución el dia 30 de julio y el monto abonado seria reintegrado al medio de pago (tarj.naranja) y que una ves generado el reintegro me enviaban un email con nota de crédi…
Solucionado 27 de SetiembreNo entregan producto
Reclamo sacdot [números] , reclamo call center 1-[números] compré una heladera el jueves 5 de septiembre y desde falabella no saben decirme cuando entregarán el producto. si no tienen stock deben solucionarlo con un modelo superior orden de compra n°[números]
Solucionado 16 de Setiembre