Falabella Chile

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Reclamos
56 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Falabella Chile

Reclamo a Falabella Chile

No se puede retirar por 3ers persona

El día 16/06/2019 realice compra de un producto el cual efectúe la compra con retiro de 3era persona en unos de los locales de la comuna de santiago. cúando me llego la confirmación de mi compra no salía detallado la acción expuesta anteriormente, en ese entonces me dirijo por vía email indicando…

Publicado 17 de Junio
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Producto no entregado en la fecha

Producto comprado el 28 de mayo por internet, tenia fecha de entrega ayer 12 de junio y no llegó. Nadie aviso que habia problema y callcenter no da solución alguna.

Publicado 13 de Junio
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Mi compra no llegó!!

El día miércoles 05/06 realicé una compra en Falabella por internet, el día de hoy me llega un mensaje indicando que mi orden fue entregada y luego al revisar en mi cuenta también indica que mi orden fue entregada con fecha de hoy! mi producto no llegó, yo no he recibido na…

Solucionado 24 de Junio
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Producto incompleto

Buenas tardes, me dirijo a usted a fin de informar sobre falla en producto adquirido en Falabella osorno. soy de villa la angostura argentina, clienta desde varios años de su tienda, la cual sigo eligiendo, es por ello que el día 18/05/19 realice compra del código 20067875…

Solucionado 09 de Julio
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Gift card vencida antes del plazo por error falabella chile

Compré un celular motog5 en cuotas y además pagué una garantía extendida (garantía connect) en caso de algún accidente con la pantalla. Esta se me quebró y la mandé a servicio tecnico de la garantia que estabamos pagando, el telefono no tuvo reparación y me dieron una gift card con el 70% de lo que…

Publicado 17 de Enero
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Saber la fecha de vencimiento de mi gift card

Tengo una gift card , que no recuerdo en que fecha la he canjeado, se que tengo saldo pero no aparece vencimiento, en las tiendas no han sabido decirme cuando vence. En la página no he encontrado donde consultarlo.

Publicado 04 de Diciembre
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Que dejen el acoso por vía telefónica

Tengo una deuda en esta empresa. Lo que me molesta es que llaman todos los días a un minero de un familiar que di sólo de referencia cuando abrí la cuenta. Llaman todos los días y mi deuda ya no es un asunto privado ya que toda mi familia se enteró de esto y eh tenido problemas. Fui a la tienda y d…

Publicado 23 de Octubre
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