Falabella Chile

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Reclamos
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Falabella Chile

Reclamo a Falabella Chile

Falabella no cumple con las entregas

Aun no me llega el televisor lo compre ,para regalo y nada yno dan ninguna escusa ,no contestan los telefonos y no se nada solo quiero que mi televisor porfavor

Solucionado 15 de Octubre
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No llego el despacho a mi domicilio

Buenas tardes hice una compra a principios de agosto, me indicaron que llegaría en unos días más, me llamo el vendedor que el transporte iba en camino que necesitaba confirmación del teléfono para que me llamaran y nunca llego. Luego revisé en falabella.cl seguimiento de pedido y salia que nadie se…

Publicado 10 de Setiembre
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No entrega de secadora

Compre una secadora la cual sale fecha de entrega el 9 de septiembre del [números] hoy 10 de septiembre aun no ha llegado nada son super inpuntuales en su entrega

Publicado 10 de Setiembre
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Cobro desconocido

Me figura un pago 4tcom y no se a que se refiere

Publicado 10 de Setiembre
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Falabella no entrega en la fecha acordada

Llame al fono compra online de Falabella para saber si los 2 productos que quería estuvieran stock ,una vez confirmado realicé la compra con despacho a domicilio. al llegar la orden con la solicitud de compra me di cuenta que tenía 2 fechas distintas de entrega, 2 de sept…

Publicado 08 de Setiembre
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Fecha de entrega no cumplida

Hice una compra la cual me tenía que llegar el lunes, y no ha llegado nada, ademas que en la página no dan ninguna información, llamas y solo te dan el número de solicitud de reclamo... Pésimo servicio

Publicado 05 de Setiembre
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Incumplimiento

Compré un producto en Falabella pague el envío especial para que me llegará el día 26 de agosto lo cual no llego puse un reclamo en collcenter falabella lo cual me tendrían respuesta el día 3 de septiembre del [números] lo cual he llamado todos los días y todos me dicen que…

Publicado 04 de Setiembre
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Incumplimiento

Buenas tardes compré un producto en Falabella pague el envío especial cuál puse un reclamo que tendría solución el día 3 de agosto de [números] lo cual me dicen que ahun no tienen respuesta y nadie sabe nada que pasó con mi producto ni porque no me lo han enviado

Publicado 04 de Setiembre
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Retraso e incumplimiento en el despacho

Compre una consola play station 4 y dos juegos de play el 8 de agosto. El despacho debia ser a mediados de agosto y nada. Reclame y me dijeron el 2 de septiembre. Hoy 4 de septiembre llega un juego de play con una guia que decia que venia solo eso. Trato de preguntar por lo que falta pero al llamar…

Publicado 04 de Setiembre
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