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Reclamos
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262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 41% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre EXI S.A
EXI S.A. (anteriormente Exigroup), es una empresa financiera argentina especializada en la adquisición y administración de carteras de créditos morosos y gestiona deudas de instituciones financieras y minoristas.
Ofrecen a sus clientes alternativas de pago para poder llegar a acuerdos con respecto a sus deudas.
Servicios de EXI S.A
✳️ Gestión integral de carteras adquiridas de terceros.
✳️ Negociación de planes de pago
✳️ Emisión de certificados de libre deuda
¿Cómo contratar los servicios de EXI S.A?
La contratación de servicios debe gestionarse sin intermediarios y sólo a través de los canales oficiales de contacto con la empresa.
¿Cómo cancelo el servicio de EXI S.A?
Para cancelar el servicio es necesario comunicarse directamente con la empresa por medio de los canales de contacto institucional.
¿Cómo puedo saber si tengo una deuda en EXI S.A?
Para consultar posibles deudas gestionadas por Exi S.A., elegir un plan de pagos para cancelarla y obtener el certificado de libre deuda, podes ingresar al Portal de autogestión de deuda
¿Cómo contactar a EXI S.A?
Te podes comunicar con EXI S.A de lunes a viernes de 9 a 17 hs por diferentes medios:
☎️Por teléfono al +54 11‑7700‑6873
▶️Por WhatsApp al +54 9 11 2834‑8330
✳️Por correo electrónico a la casilla [email protected]
✴️Asistir a sus oficinas en Maipú 939, Caba
De todos modos, si tenés algún inconveniente que no pudiste resolver por medio de estos canales, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo y donde vas a encontrar otros casos como el tuyo que pueden serte de ayuda.
¿Cómo pagar la deuda online?
Para autogestionar la deuda online debes:
- Ingresar al Portal de Autogestión de Deuda.
- Completar con tu DNI y otros datos de contacto para acceder a tu cuenta. La empresa validará tu email para confirmar que sos vos quien solicita la información.
- Consultar tu deuda: una vez ingresado, vas a ver un resumen con los montos pendientes.
- Seleccionar la deuda que querés pagar.
- Elegir un plan de pago (total o en cuotas).
- Seleccionar el medio de pago.
- Elegir una de las opciones seguras para abonar:
- Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
- Transferencia bancaria (vas a tener que subir el comprobante después).
- Rapipago o Pago Fácil, generando un código para abonar en efectivo.
- Verificar los datos y confirmar la operación.
- Si hiciste una transferencia o un pago en efectivo, subir el comprobante para que se acredite correctamente.
- Recibir tu comprobante: una vez aprobado el pago, podrás descargarlo y recibirás una confirmación por correo electrónico.
- Obtener tu certificado de libre deuda: si cancelaste toda tu deuda, podrás descargarlo desde la plataforma.
¿Se puede gestionar presencialmente la deuda?
Si bien cuentan con una oficina donde ocasionalmente reciben casos, EXI S.A prefiere que la gestión de la deuda se realice exclusivamente a través del Portal de Autogestión.
Principales consultas y reclamos sobre EXI
EXI S.A es una empresa dedicada a la adquisición de créditos impagos que los consumidores han contraído con entidades bancarias, financieras, telcos, utilities o empresas aseguradoras.
✴️ Inclusión en BCRA como "situación 5" sin deudas existentes EXI: Algunos usuarios que adquirieron deudas con otras empresas como Frávega, bancos u otras empresas, no comprenden por la deuda en BCRA figura con EXI SA.
✴️ Consultas sobre cómo acceder al libre deuda una vez pagada la deuda: Se presentan dudas sobre las demoras y la continuidad del reporte en BCRA, por lo que la empresa solicita que el usuario se contacte por whatsapp +54 9 11 2834‑8330 para avanzar en la solicitud formal de rectificación de datos ante EXI.
✴️ Cómo gestionar su deuda online sin intermediarios: Otros usuarios tienen dificultades al gestionar su deuda de manera presencial pero pueden avanzar en la gestión de su deuda de manera online a través del portal de autogestión.
⚠️ Antes de pagar o negociar, consultar el estado en BCRA o Veraz y revisar si figura EXI S.A. Exigir documentos que certifiquen origen de la deuda: contrato, entidad original, detalle de fecha e intereses.
¿Por qué pueden reportar una deuda al BCRA con mi nombre?
EXI S.A, como nuevo titular de la deuda que haya contraído un consumidor con otra empresa, puede reportar dicha mora ante el registro -Central de Deudores- del Banco Central de la República Argentina (BCRA) hasta que la persona salde la deuda. En ese momento EXI S.A reporta la deuda paga y solicita al BCRA el comprobante de la rectificación de la deuda.
⛔EXI S.A no reporta a Veraz ni a Nosis. Ambas entidades son organismos privados que alimentan sus bases de datos a través de organismos públicos. Por ejemplo, la Central de Deudores del BCRA.
¿Qué tengo que hacer después de haber pagado la deuda?
Una vez abonada la deuda total o convenio en cuotas cumplido, podes solicitar y descargar el certificado de libre deuda desde la web.
Autogestioná el comprobante y/o contacta a EXI S.A por whatsapp +54 9 11 2834‑8330
⚠️ Si persiste reporte en BCRA, solicitar formalmente la rectificación de datos ante EXI.
EXI S.A Redes Sociales
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Reclamos a EXI S.A
Deuda inexistente
No tengo ni la más remota idea de por qué aparezco en veraz, tuve créditos bancarios saldados hace más de 3 años pero nunca tuve relación con esta empresa ...
ya me pasó con unos delincuentes de patagonia que me quisieron cobrar varias veces teniendo yo mi libre deuda... Quisiera saber con qué do…
Publicado 04 de Noviembre
Bcra con deuda de exi sin realizarla
Hola! sale en informe de bcra deuda de exi sa. Que no contraje, de que es, es de $ [números], tengo entendido que es de fravega pero yo no saque nada ahí. Nombre gabriel monteagudo dni 20 [números] 3
Publicado 04 de Noviembre
Bcra exi.s.a
Hola buenas tardes de nuevo pido que se investigue por una deuda del grupo exi.sa visto y considerando que no tengo relación alguna con esa firma. Y no me han borrado de la base de datos del bcra
Publicado 03 de Noviembre
Debito sin autorizacion
Me debitaron de mi cuenta sin autorización 3 cutas de 6.[números]$ los días 29/10, 01/11 y 02/11
Publicado 03 de Noviembre
Fraude
Recién vengo de hacer una gestión comercial y no pude porque me sale que en marzo [números] exi sa (delincue..) me puso en situación 5, en ese momento yo me queje porque era sin motivo y desaparecieron, la cosa es que eso queda en el historial entonces me perjudica ahora, que se puede hacer además …
Publicado 03 de Noviembre
Debitos automáticos desconocidos
Buenos días. En el día de ayer encontré en el resumen de mi cuenta, dos débitos automáticos realizados el día 29/10 y 01/11 por la empresa exi s.a., ambos por un monto de $[números],67. Además, verifiqué que aparezco en veraz con una deuda contraida con esta empresa desde el mes 3 del [números] y e…
Solucionado 16 de Diciembre
Ladrones
Exi s.a me realizo débitos de una deuda que tenía con moni y de varios estudios me intiman y amenazan con embarcarme. son e*****dores
Publicado 02 de Noviembre
Debito sin autorizacion
En el dia de hoy me realizaron 2 débitos de mi cuenta por un monto de $[números].67 y $[números].27
solicito que se realice el reintegro de dichos monto ya que no tienen ninguna autorización de mi parte para realizar tales débitos. Y si el mismo se realizo por algún tipo de deuda, primero me tiene…
Publicado 02 de Noviembre
Exigroup chorros
Siendo la fecha 01/11/[números] me encuentro con un débito de mi cuenta sueldo de 20mil a nombre de exigroup!!!!!!!! me tomo totalmente por sorpresa ,por que nadie se comunico conmigo nadie me mandl ninguna carta documento ni nada de eso. Simplemente se debitaron!!!! yo necesito que me solucionen …
Publicado 02 de Noviembre
Exi no atiende llamadas
Hola! figuro en situación 5 en el bcra a nombre de exi s.a.... No se de que...no conozco esta empresa... Llame al número [números] que figura en internet y la llamada se corta luego que dice que "todos sus operadores esta ocupado que aguarde"... Necesito urgente contacto con estas personas!
Solucionado 06 de Noviembre