Reclamo
No me llegaron las entradas para amidachi que saque por entrada fan y no tengo numero de seguimiento. Quien se hace responsable de esto
Solucionado 02 de Junio
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
No me llegaron las entradas para amidachi que saque por entrada fan y no tengo numero de seguimiento. Quien se hace responsable de esto
Solucionado 02 de JunioMi madre compro dos entradas para ira ver a jose carreras con su madre de 85 quien vive en pinamar. de mas esta decir que trasladar a una persona longeva de cierta edad tantos kilometros ya es un tema y es aun mas grave decir que mi madre gasto casi todo su dinero con el que vive al mes para pode…
Solucionado 02 de JunioNo recibí mis entradas hace un mes hice una compra con cuatro entradas y no tengo las entradas falta 17 días para la función es una vergüenza. encima mandan msj diciendo que se solución y no es así no tengo mis entradas y los muy caraduras ya están cobrando voy hacer la denuncia por estafa en la …
Solucionado 17 de JunioEl día miércoles me mandaron un mal diciendo que ese mismo día me iban a llegar las entradas estamos a martes casi un semana paso y no me llegó.. quiero una solución ya!! pague más de 1000 pesos y me están cagando ..
Solucionado 02 de JunioHola buenos días días hoy por la madrugada compre 2 entradas para luis fondo 2 de septiembre. Necesito que si lo pueden cancelar porque no voy a poder ir. Lo pague x medio de tarjeta de débito. operación: 8355c800
Solucionado 31 de MayoHola compre dos entradas para ir a ver los midachi a 2468 pesos cada una y recibi dos entradas de 800 pesos. Son unos estafadores! quiero que me devuelvan mi dinero!!!
Solucionado 02 de JunioBuenos días, ayer adquiri dos entradas para el recital de luis fonsi, desde Mercado Pago me envían la confirmación de pago, pero no tengo ningún otro dato de las entradas. Necesito saber, cuándo me harán llegar las entradas, que me confirmen si la compra se ha completado…
Solucionado 01 de JunioUrgente!!! reclamo de 2 entradas del recital de jose carreras. Compradas por . De no ser así comenzaríamos acciones legales hacia la empresa y tenemos la información y el apoyo de otras personas que pasaron por lo mismo, así que les pido que respondan y entreguen las entradas!!!
Solucionado 01 de JunioNecesito me devuelvan el dinero abonado por dos entradas adquiridas para un recital que al comparar el precio con otra empresa autorizada a vendar veo que la diferencia es abismal. me parece una estafa que me hayan cobrado un precio tan elevado por las mismas.
Solucionado 01 de JunioBuenos dias, el 13 de mayo hice la compra de entradas via este sitio para recital de europe para este 1 de junio, cuando yo seleccione por la compra fue en superpulman adelante valor equivalente a platea oro el valor debitado por tarjeta atraves de mercadopago es 4116,72 $. Las entradas me llegan e…
Solucionado 31 de Mayo