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Reclamos
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4466 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 78% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Reclamos a Entradafan
No recibí entradas
Con fecha 06/11/17 realicé pago por dos entradas pullman lateral para el recital de gerónimo rauch, comprobante n° 3116445146, que serían entregadas en mi domicilio. El recital es mañana jueves 09/11, y aún no recibí las entradas, y la empresa no se ha puesto en contacto conmigo para resolver la en…
Solucionado 19 de Noviembre
Qué me devuelvan dinero o corrijan la fecha
Saqué por pág dos entradas para recital de arjona día 29 y después de hacer la compra me cambio la fecha para el día 30...y no podemos ir.pierdo las entradas $5600...quiero q me devuelvan la compra o me cambien la fecha....no hay forma de contactar esta pagina.solo para comprar.
Solucionado 19 de Noviembre
Cancelar o vender
Quisiera que se contactaran porque quiero cancelar o vender mis entradas para coldplay en la plata el 14/11 y no contestan mails.
contactense ya por favor
Solucionado 24 de Diciembre
Quiero que me devuelvan los 3762 pesos que pague y que ellos ya cobraron !!!!!!!
Compre en julio una entrada para cold play en la plata para el 14/11, por 3.762 pesos los cuales ya fueron cobrados . La fecha de entrega era 23/10, a partir de esa fecha empece a reclamar hasta que el 2/11 me dijeron que para ese dia no tenian que tal vez podria ser para el 15/11, yo soy de rosa…
Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo urgente
Compre 4 entradas planteas para colplay, recital del 14/11. Hace más de dos meses y me dijeron que las entregaría el 30 /10 nunca llegaron . Me dijeron que tienen otras para el 15/11.. Mande más de 16 mensajes y nunca respondieron a mi pedido.. Explicándole que viajo el 10 de nov. al recital to…
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero mis entradas coldplay 14/11
Necesito mis entradas antes del 10/11 y no hacen nada, pido por favor que me las envíen. Soy de san rafael, mza y estoy cansada de reclamar y veo que no soy la única. Si las entradas no las tengo a tiempo, voy a iniciar acciones legales y voy a promover una mala representación a su empresa para que…
Solucionado 24 de Diciembre
Mis entradas coldplay 14/11
Quiero mis entradas para el 14/11, las necesito antes del 10/11 ya que viajo. Soy de san rafel, mza y me he cansado de reclamar. Si esto sigue así no solo voy a iniciar acciones legales sino que voy a hacer la peor representación de su empresa para que nadie compre más, desde ya necesito respuesta…
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero mis entradas coldplay 14/11
Por favor soy de san rafael, mendoza y todavía no me llegan mis entradas. Las necesito antes del 10 ya que el nueve viajo. Hagan algo
Solucionado 19 de Noviembre
Que lleguen mis entradas antes del 9
Se comunicaron de entradafan ofreciendome cambiar la fecha para el dia 15 pero yo ya saque pasajes para volver ese dia.compre para el 14 y llegarian el 30 exijo respuesta ya estamos sobre la hs y no tengo respuesta
Solucionado 24 de Diciembre
Cancelacion de entradas
Quiero que cancelen la compra de 2 entradas para ver harry potter 17/3/2017 ya que no cumplieron con lo que se acuerda en la pagina.
Solucionado 19 de Noviembre