Reclamo
Hace mas de un mes que compre una entrada y la pagina no me contesta. el reclamo por favor
Solucionado 25 de Diciembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Hace mas de un mes que compre una entrada y la pagina no me contesta. el reclamo por favor
Solucionado 25 de DiciembreNo me contestan lo email y el numero que dieron es falso ,yo el 25 septiembre compre una entrada para carlos rivera para el 15 de diciembre en el hipodromo y nse nada de cuando me van a enviar la entrada
Solucionado 09 de DiciembreHola compre 2 entradas para ver a sabina serrat el proximi viernes 20:30 hs y aun no me contactaron para ver donde retiro mis entradas
Solucionado 25 de DiciembreNos enviaron entradas de menor valor.
Solucionado 25 de DiciembreEntrada fan, unos sin verguenzas no tiene cara de reirse asi de la gente ....
Solucionado 25 de DiciembreCompré dos entradas para sabina - serrat y nunca me llegaron. El recital es mañana por la noche y nosé que hacer. No hay forma de contactarse con entradafan, solo un mail del que no recibís nunca respuesta. Esto parece una estafa.
Solucionado 25 de DiciembreCompré una entrada para serrat sabina p el 8 noviembre. Debían entregarla el 24 octubre y aún no lo hicieron. logre me respondan un correo y proponen que yo lo retire el mismo día del.evento. pese a esto, por todas las opiniones que leo, sospecho que esto sea un fraude.
Solucionado 25 de DiciembrePor favor quiero las entradas son para mis hijas y no las tengo
Solucionado 25 de DiciembreCompré una entrada para serrat/sabina para el 8 de noviembre [números]. me confirmaron el pago y quedaron en enviarla el 24 de octubre. Aún no llegó y el espectáculo es en dos días. me contacté varias veces por mail y me postergan la fecha de entrega. En el día de hoy, ya ni siquiera me responden…
Solucionado 25 de DiciembreCompré entrada para serrat/sabina para el 8 de noviembre (en dos dias). quedaron en enviármela el 24 de octubre. Reclamo desde esa fecha. Dicen q me la entregarán el mismo 8/noviembre. pido retirarla personalmente y no me responden el pedido. Ya casi no queda tiempo!!!!
Solucionado 25 de Diciembre