Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Cliente nro. [números] - adhesión a debito automatico digital. solicité este trámite el 13 de junio de [números]. Reclamé por oficina virtual. Dicen que tardarían 15 días (no veo por qué esa demora) sin novedades al 18.07.22
Solucionado 23 de JulioNos quedamos todas las semanas sin fuerza motriz, edesur empresa invisible, nadie te resuelve nada
Publicado 14 de JulioHace 10 dias estamos con baja tension la estamos pasando mal aun cuando el servicio se paga en tiempo y forma los aire acondicionados no funcionan las luces no prenden heladeras funcionando mal y el riesgo constante de que algun electrodomésticos se deteriore necesitamos ya una solucion varios recl…
Publicado 13 de JulioHace 5 días que estoy sin luz porque edesur no conecta mi medidor. No me atienden y cuando lo hacen me dan información errónea y/o contraria, o me dicen que no tienen personal para que lo solucione. Dato de color, me mandaron la factura que vence el 27 de julio. Ahí funciona bien.
Publicado 12 de JulioBuenas noches,el problema que tengo con la empresa es que me quieren cobrar los meses de enero y febrero porque tuve 0 consumo(igual yo aboné las boletas que me mandaron y no eran de cero pesos) y marzo un estimativo de consumo porque no pasaron a tomar las medidas del medidor y me quieren cobrar e…
Publicado 07 de JulioLos cables que bajan desde el poste de alta tensión bajan por dentro de un caño que entra al medidor. Ese caño se pudrió y se está cayendo hace como seis meses. Hice reclamos en edesur 3 vaces y en el enre tambien. Nadie lo viene a solucionar. Es nuy peligroso porque va a caer a la vereda en cualqu…
Publicado 06 de JulioEstoy sin luz. La semana pasada me cortaron. Nunca paso edesur aunque se hicieron reiterados reclamos. Lo termino solucionando provisoriamente la gente de alumbrado barrido y limpieza del barrio. fusible de la calle que pertenece a mi casa quemado, lo cambiaron provisoriamente. Ayer martes 5 de ju…
Solucionado 11 de JulioVivimos en una casa en avellaneda, la semana pasada se corto la luz. Hice el reclamo a edesur, nunca pasaron a ver el problema. De urgencia (tengo un bebe de 1 año) le hicimos el pedido a camioneta de alumbrado barrido y limpieza y ellos nos dijeron que estaba roto el fusible de la calle, que pert…
Solucionado 06 de AgostoNo puedo adherir el pago de mi factura de edesur a un débito automático en caja de ahorro. la adhesión en el banco queda pendiente de confirmación de la empresa, cosa que nunca sucede. Hace tres meses que espero
Solucionado 21 de JulioLogre que edesur me deje de cobrar despues de 12 años y 11 meses la tasa municipal a.p. (ley [números]) lo que quiero saber es si puedo reclamar a edesur o al enre, se me devuelva los importes indebidamente cobrados durante tantos años.
Publicado 05 de Julio