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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Quiero tener el suministro de luz!
Hoy viernes 22 de julio hace exactamente 8 días que una parte del barrio san cristóbal no tenemos luz. Tuve que tirar las cosas del freezer y 2 tengo hijos menores de edad. Quisiera saber cuándo vamos a tener el suministro nuevamente, porque cuando llamo por teléfono sólo puedo elevar mi queja a u…
Publicado 22 de Julio
Den una solución edesur
Buenas mi reclamos es hacía los ladrones e ineptos de edesur, cansada.... Desde el domingo sin luz, hace 15 días también se cortó 5 días. No recibí respuesta concreta, le dije explotó el transformador y larga un aceite. Me dijeron que iban a mandar la cuadrilla, y la sigo esperando, que debo hacer?…
Publicado 22 de Julio
Solucciones
Vivo en donato alvarez al [números] entre [números] y [números] san francisco sola quilmes oeste desde el lunes estamos en la zona sin luz por un transformador que se daño tengo una hija discaspacitada y el frio le esta afectando con los vecinos vamos a cortar las principales calles de la zona esta…
Publicado 22 de Julio
Quiero el suministro de luz
El viernes 15/7/[números] durante la madrugada nos contaron al luz. Hasta hoy 22/07/[números] no volvimos a tener el suministro de la luz que debe proveer edesur. Vivo sobre la calle constitución al [números] entre 24 de noviembre y gral. Urquiza. En la oficina de senillosa al [números] tienen cerr…
Publicado 22 de Julio
Mas de una semana sin luz. gracias edesur
El suministro electrico se corto el dia 13/7 a las 8 am aproximadamente. Aun (habiendo pasado una semana) continuo en la misma situacion. Todo el barrio se encuentra afectado, no tenemos agua y tampoco calefeccion (dado que no contamos con gas natural). Edesur solo indica que "hay una anomalia en l…
Publicado 21 de Julio
Servicio al cliente edesur muuuuy malo
Hace una semana que estamos sin luz, en zona electrodependiente, cliente [números], estamos con un cablecito desde el vecino sino ni agua podemos tener porque el agua de de pozo aca. hoy me cambiaron el numero de reclamo como si hibiesen venido y nunca lo hicieron, tenemos mas de 40 reclamos y ni …
Publicado 19 de Julio
Queremos la luzzzzzzzzzz
Hace 6 dias que estamos sin luz, con personas mayores de 80 años una verguenza nadie aparece edesurrrrrrr.............encima tuvimos que tirar la comida de la heladera y del freezer quien carajo se hace cargo ?????? teniendo las facturas al dia caradurassssssssssssss
Publicado 18 de Julio
Casí dos meses esperando me den luz para mi local comercial en luis guillón
Hace ya casi dos meses que he pedido medidor para mi local comercial , mi solicitud de suministro es a nombre de [nombre] y el n° de solicitud es [números]-9 de fecha 23-5-[números] la instalación es para local comercial en localidad de luis guillón .espero una pronta solución. Gracias.
Publicado 18 de Julio