Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el 29-02-[números], con solicitud nº [números], cliente nº [números], solicitè cambio de tarifa 1 a tarifa 2 . Sin respuesta hasta la fecha. en una oportunidad me respondiò el sr. [nombre], que el pedido estaba en plan de obra, pero nada ocurriò.
Publicado 30 de AgostoMes de mayo mi abono fue de $[números] mes de junio fue mismo abono con la diferencia que solo tuve 15 dias de servicio donde me vi perjudicada en mi trabajo ya que tuve que tirar la materia prima de mi emprendimiento casero.la suma que debia pagar debia ser la mitad porque tuve la mitad de servici…
Publicado 28 de AgostoMi reclamo es por que la empresa no hace nada ante la denuncia de los vecinos ante una conexion clandestina que ocasiona problemas. la direccion es donato alvarez [números]/78 entre [números] y [números] de la localidad de san francisco solano es un negocio ferreteria y casa estan enganchados a un…
Publicado 26 de AgostoHola!! quería hacerles una consulta.este mes la boleta de luz me vino $[números] cuando al mismo mes del año pasado como mucho vino $[números],no entiendo el aumento si supuestamente,se habría congelado esos aumentos.
Publicado 25 de AgostoHola buenas noches , mi reclamo es debido a que hace ya casi un mes que estoy sin luz . Una vecina me pasa luz y edesur sigue sin aparecer . Llamo y mo me puedo comunicar , mando mensaje y ellos me dan número de reclamo que me quede en el domicilio y no vienen . El medidor se puso en blanc, mo marc…
Publicado 22 de AgostoDesde el año pasado que e solicitado un nuevo medidor porque aqui vivimos 2 familias y a pesar de varios reclamos no vienen a colocarlo-hice el tramite en edesur - berazategui-cliente-[números]- serrano antonio- titular y solicitante del nuevo medidor- al ser 2 viviendas saltan continuamente la ter…
Solucionado 24 de EneroHace algunos meses rompieron la vereda para realizar un trabajo y no la repusieron. ¿serían tan amables de volver a reponerla?
Solucionado 25 de AgostoHola,vivo en polonia 46,llavallol,cp [números],partido de lomas de zamora. Hice reiterados reclamos para la poda de los arboles que sus altas y muy viejas ramas atraviesan todo el cableado de edesur. Esto puede ocasionar grandes problemas,caer sobre el techo de mi casa y de esta manera me rompe tod…
Publicado 18 de AgostoTengo dos arboles que sobrepasan el cableado creando problemas varias veces en el suministro de la luz solicitio Edea recorte las ramas sobrantes las cuales sobrepasan por mucho la altura de los cables para aevitar accidentes en la via publica y o en mi domicilio
Publicado 18 de AgostoHola, hace mas de un mes sufrí un corte de suministro, el cual dano aparatos eléctricos en mi domicilio al regresar el servicio . Realice los reclamos correspondientes, en el momento del corte y luego del retorno de energía por el inconveniente causado, pero lo único que obtengo cada vez que me co…
Publicado 17 de Agosto