Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Solución.. ya

Hace meses q estoy esperando un inspector para cambio de tarifa. Si no puede vnir den me otra solución.quiero solución xq no es justo q yo este pagando una tarifa comercial. Ubiquense gente

Publicado 18 de Abril
Reclamo a edesur

Cambiar el palo de luz

Mi reclamo es por un poste de luz que se esta por caer el cual se encuentra podrido y en cualquier momento se cae .

Publicado 17 de Abril
Reclamo a edesur

Reclamo de facturación

En febr/17 con cortes luz casi todo el mes, y en la lectura medidor entre 31/1/17 y 05/4/17 s/ factura el consumo que figura es mayor, cliente [números] av.san juan entre josé marmol y treinta y tres orientales, no tuve servicio y encima me viene la factura abultada????

Publicado 17 de Abril
Reclamo a edesur

Esperando lo peor quizás?

El lunes pasado 10 de abril se cayó este poste de luz debido al fuerte viento. Esta ubicado en la esquina de mí casa barrio covendiar en ezpeleta y aún estoy esperando respuesta de edesur, el Enre y el ministerio de energía y mineria. Los tres me dijeron que está tomado el recla…

Publicado 14 de Abril
Reclamo a edesur

Irresponsabilidad/imprudencia

Hace una semana que estamos sin luz y a pesar de cansarnos de llamar diariamente edesur no viene a reparar y ahi un cable con corriente en el piso caido en la vereda de casa que hace chispas y hace como fuego . Tenemos miedo de que llueva y quedar electrocutados y tambien pasan chicos ahi escuelas …

Publicado 13 de Abril
Reclamo a edesur

Cortes reiterados

Me esropearon un monitor de la computadora con reiterados cortes este fin de semana y nadie se hace cargo son un desastre

Publicado 12 de Abril
Reclamo a edesur

Corte de luz ,problemas en el poste

Hace ya 6 dias que estoy sin luz,hice varios reclamos ,pero nadie aparece a solucionar el problema que esta en el poste,comenzo subiendo y bajando la luz hizo un fogonazo y se corto la luz espero que alguien se digne a solucionarme el problema

Solucionado 13 de Abril
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