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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que me manden una cuadrilla la concha de su madre
Se quemo el cable q baja del palo de luz vinieron despues de 8 dias sin suministros y no cambiaron el cable solamente lo empalmaron y el arreglo duro 1 dia y se quemo devuelta y hasta el dia de la fecha llevo 23 dias sin servicio y tengo mas de 7 reclamos personalmente y un monton de reclamos telef…
Publicado 29 de Julio
Reparacion vereda la fuente 79-flores
Rompieron la vereda en av la fuente 79 el 23/7/17 y necesito que la reparen ya que esta obstruyendo el paso de la gente, y los repositores de los negocios aledaños
Publicado 29 de Julio
Necesitamos que vengan a podar estos arboles por que nosotros no podemos
Buenos dias ...necesitamos imperiosamente vengan a podar arboles de la vereda la calle begonia entre verbenas y glicinas...cables de la empresa estan enterados entre las ramas y tenemos mucho transito de gente por el lugar ,ya que se encuentra en la zona ,dicha anteriormente, un jardín de infantes …
Publicado 28 de Julio
No tengo lluz!!!!
No tengo luz , 26/7 desde 13;30 hs , hasta la fecha no vino nadie a darnos una respuesta q paso . X favor les pido q si pueden hacer algo ya q perderia los alimentos q tengo en mi heladera. . Muchas gracias numero cliente [números]/9
Publicado 27 de Julio
Un cambio de fase
Mi problema es que desde hace dos meses vivo llamando a edesur estoy sin electricidad todo el tiempo en esto dos meses 4 veces al mes no tengo electricidad y no sólo un día de dos a tres día y ahora ya van a 4 día y no me dan respuesta. ....necesito un cambio de fase no puede ser que estoy pagando …
Solucionado 01 de Agosto
Problema de la luz nunca hay luz
Estoy casada con edesur en el mes 3 semana sin luz y una bien todo los meses pasa lo mismoo pago la boleta como corresponde y siempre es la misma sona los vecino ya no sabemos qe hacer por favor qe alguien nos de una solucion ...desde ya muchas graciass
Publicado 26 de Julio
Reclamo por facturas
En el mes de julio he recibido 2 facturas de luz con vencimientos 27/7 por [números] $ y otra con vencimiento el 28/7 por [números] $ quisiera que me aclaren porque no me parece logico tener que pagar 2 facturas por semejante monto con un dia de diferencia quiero recibir la explicacion de esta fal…
Publicado 26 de Julio
Sin hace una semana
Les pido que solucione la baja tencion que estamos sufriento en el barrio los tronquiros partido de florencio varela ya reclamamos y nos escuchan no tenemos agua corriente ni ga's natural ni afalto ni cluacas solo dependemos de la luz yabque es una zona que usamos bombeadores
Publicado 26 de Julio