Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace tiempo estoy efectuando reclamos para el cambio de medidor de luz, pues estoy gastando muchos kvh aparte del valor que estoy abonando. Pero son muchos kvh para una casa de familia. Dijeron que iban a avisarme a mí celular cuando pasaría a tomar la medición, no me avisaron y pasaron y por supue…
Publicado 08 de AgostoEdesur por segunda vez me entrega alta tension y me quema casi la totalidad de los electrdomesticos de mi casa. Hice el reclamo y me lo aceptaron y me pasaron al seguro donde se debe acordar la suma de indemnizacion. En el telefono del seguro que te dan nadie nunca te atiende !!!
Publicado 07 de AgostoHola, no tengo luz desde el viernes. Llamo a la empresa y m dicen q m lo resuelven en el transcurso de 5 hs. Les digo q tengo a mi mama recién operada y parece q no les importa nada. Necesito el servicio ya!!
Solucionado 12 de AgostoEl medidor no funciona bien. Necesito que pase un técnico para revisarlo. Corto la energía eléctrica desde el diyuntor y continúa girando el marcador.
Publicado 06 de AgostoEl problema es que la tarifa vino con un aumento del [números]% cómo piensan que en ciudadano común y jubilado puede pagar de [números] ahora [números]. No tengo ningún artefacto sofisticado. Analice muy bien la factura y el recargo es para el infarto. Nos siguen robando y se lo permiten.cómo el go…
Publicado 06 de AgostoEstoy desde ayer sini luz reclame cuatro veces y aún no me saben dar solución
Solucionado 21 de AgostoHola, quiero pagar edesur y me pide clave de pago electrónico. Quisiera que me digan cuál es y dónde figura. Muchas gracias
Publicado 04 de AgostoRecibi 2 facturas con vencimiento ,dias 27 y 28/7 que redondeando llegan casi a [números]$ aclaro que tengo epoq enfermedad pulmonar producida por un carcinoma de ppulmon por el se extirpo gran parte del mismo preciso vivir en un ambiente caldeado y no puedo salir dias frios dado que si agarro un…
Publicado 04 de AgostoEdesur la empresa nos corto el servicio el día miércoles 2/8 a las 20 hs y hasta el día de hoy 3/8 23 hs no tenemos respuesta llamamos y nos dicen que lo están arreglando pero no se ve ninguna patrulla en la zona . Mi reclamo es para tener el servicio ya que lo pago todos los meses gracias .
Solucionado 04 de AgostoEdesur no responde al reclamo por alta tensión ([números]vac) de suministro eléctrico monofásico a mi domicilio y barrio, a pesar de los reiterados reclamos telefónicos a edesur y Enre (más de 72hs)
Publicado 03 de Agosto