Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Falta de suministro

Hace dos dias sin servicio de luz hoy no podemos ingresar al edificio porq se agoto la bateria de la llave electronuca en este momento estamos en l calle pregunta q hacemos ?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a edesur

Falta de suministro

Van 24hs sin luz y sin respuestas acerca de cuando volverá el suministro. Son impresentables, cobran fortuna como si brindaran un servicio de primer nivel y no realizan inversión alguna. No paran de estafarnos!!!!

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a edesur

Ayuda

Ami el mes de julio no me llego factura asi que no tenia claro cuanto devia y pague [números] pesos pero ahora resulta que mi factura correspondia a [números] yo quisiera saber si los 25 restantes los puedo pagar junto con mi otra factura?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a edesur

Basural y poste de luz quemado

Buenas tardes.queria pedir al municipio si por favor alguien podria venir a levantar la basura que se encuentra en la plaza virgen de lujan en las esquinas de brasil y einstein.un vecino prendio fuego,un pequeño basural,quemando.la base de un poste de alumbrado público que se encuentra suspendido e…

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a edesur

Que me vajen el suministro de luz

Me vino una barbaridad de luz y mi consumo no es el ke me aparese en la boleta es mucho menor estoy cansada de reclamar y ndie viene a ver cual es el problema

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edesur

Reclamo edesur con factura y numero de cliente???

Entiendo que se trata de un reclamo con cierta intención de mejora en el servicio. Hoy me comunique con las oficinas de reclamo de edesur con una urgencia por falta de suministro en la zona de plaza de mayo en buenos aires y para poder darme una respuesta necesitaban el número de cliente. me pare…

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edesur

Revisar el medidor

Mi problema es lo que me están cobrando por el consumo de energía eléctrica, desde hace tres meses. Es imposible que consuma la cantidad de luz que emite mi facturación siento que soy una persona sola que nunca me encuentro en mi casa. Es probable que el medidor pueda estar funcionando mal, solicit…

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edesur

Contestacion de pago

Queria saber si puedo abonar lo vencido xq ahora me vino 2,[números] y lo vencido es [números] me parece esta a nombre de rafael gonzales nº de cliente es [números]/9 si me contestan ala brebedad se los agradeceria.

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a edesur

Solucionen el problema de la luz

Estamos sin luz desde las 14 horas y ya son casi las 22, hice el reclamo más de una vez pero ni siquiera me dicen en cuanto tiempo resolverán el problema. Hace quince días estuvimos 20 horas sin suministro.

Publicado 18 de Agosto
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