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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que me solucionen el problema de la linea trifasica
No tengo trifasica hace un año vino una cuadrilla lo miraron y me dijieron que tenian que cambiar unas cuchilla que ellos no lo hacian que iban a mandar otra cuadrilla pero nunca vino ya no se que hacer me provoca muchos problemas en el taller ya que no puedo subir los autos
Publicado 23 de Setiembre
Que vengan los de edesur
Se colgaron de la luz,necesito que vengan de edesur a revisar,por peligro para los vecinos y aparte no puedo saber si estoy pagando de mas por culpa de los que se colgaron quien me pueda resolver el problema gracias
Publicado 23 de Setiembre
Que revean nuestro consumo excesivo
Ya que es imposible comunicarse quiero una respuesta decente las excesivas facturas de luz.no tengo lavarropas.no tengo microondas la tele la uso 3 hs.mi marido gano 12.[números] $ yo soy enferma cardiaca con 4 infartos y 9 stem.cada vez queabro la factura creo que me va a dar otro infarto.no podem…
Publicado 22 de Setiembre
Que vengan a revisar el medidor
Hace 3 años se mudaron unos vecinos nuevos al lado de mi casa,ete a qui que en el garage hay una escalera que esta al costado de la medianera,en esa medianera esta apoyado un caño que toma la corriente del poste gral de luz el tema que descubrimos que 1 cable va al vecino y las facturas nuestras e…
Publicado 21 de Setiembre
Pago electronico
Necesito saber el numero para pago electronico de mi factura de edesur, no la encuentro en la boleta.
Publicado 21 de Setiembre
Exorbitantes tarifas con menos uso
No se entiende la facturación, cada mes utilizo menos luz, y las facturas son exorbitantes... De [números] pesos un mes al otro casi [números]!!! y consumi menos!!!! es una locura
Publicado 20 de Setiembre
Precio del servicio demaciado alto
Me cobran un disparate, hace 3 meses q pase de pagar [números]$a pagar [números]$ [números]$ [números]$y ahora [números]$todo porque logre poner el agua en mi casa y un termotanque para poder bañarnos con agua caliente. No entiendo como me pueden cobrar un disparate.
Publicado 20 de Setiembre