Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reitero queja. Que no leen.no responden.o les importa. Hace 5 meses que pago [números] $ de luz unico caso en el edificio nadie pasa los [números] $. Mi marido gana 10.[números]. Y yo 4 infartos y 10 stem enferma cardiaca cronica.no tengo microondas ni lavarropa y luces bajo consumo 1 televisor qie…
Publicado 28 de SetiembreNo tengo luz desde hace casi 24 hs. Es solo mi domicilio con lo cual contrate a un electricista para que confirmara si era un problema mio o de afuera. Confirmo que el problema es de afuera. Edesur en ninguno de los llamados me pudo informar cuando va a venir la cuadrilla. Ya llamé al Publicado 28 de Setiembre
Necesito que me resuelvan urgente que tengo 2 facturas de dos medidores, una con un local que no se abre desde el año pasado y otra que apenas se volvió a habilitar hace 1 mes y me encuentro con que la del local cerrado tiene una deuda de 0kwh por la suma de $[números] y la segunda factura por mism…
Publicado 28 de SetiembreYo alquilo una casa en roberto hudson,[números] calle [números] y [números].y la luz se corta cada tres días!!y como estoy alquilando,yo no tengo la posibilidad de poder llamar cada vez que eso sucede, porque la dueña tiene su número de cliente,y ella no vive donde me alquila,estos cortés y explosi…
Publicado 27 de SetiembreBuenas tardes.desde anoche tipo 21hs estamos en el barrio con baja tension
Publicado 27 de SetiembreEstoy sin luz en una de las fases de mi casa desde el sabado 23 por la mañana. Llevo hechos 8 reclamos y los dan por solucionados cuando no tengo luz. en algunos reclamos llegaron a solucionar una fase, pero el arreglo dura menos de una hora.
Solucionado 12 de NoviembreNo resuelven el reclamo de sobrefacturacion y encima me dicen q es x la época estival en pleno invierno, no tienen vergüenza ineptos, me facturan [números] kwh con un valor de $ [números]. Ni en pleno verano gaste esos kwh lo máximo que gaste son [números] kwh y reitero en época estival o sea veran…
Publicado 26 de SetiembreBuen dia, vengo realiozando tramite por cambio de titularidad del servicio puesto que no vio en el lugar hace 4 años. a principios de [números] comencé a gestionar en edesur pero jamas recibi respuestas ni solución. Siempre me pedían que vuelva a hacerlo, sin motivo o explicación alguna. ya no se…
Publicado 25 de SetiembreDesde el 22/9/17 había un corte programado. Pero hoy 23/9/17 siendo las 8:15 seguimos sin suministro. Llamé para hacer un reclamo y me dicen que no saben en cuánto tiempo se va estar solucionando
Publicado 24 de SetiembreFalta d suministro nro clientes ,[números]
Solucionado 11 de Octubre