Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Mi mamá cumple con todos los requisitos con respecto a la tarifa social,se lo sacaron hace varios meses,hicimos el reclamos cantidad de veces y seguimos esperado respuesta. Vienen montos elevados que con su jubilación es muy difícil abonar. Esperamos que se reconozca su situación y una respuesta.
Publicado 10 de OctubreYa no se mas que hacer para q coloquen la luminaria de la calle ramos mejia 73 don bosco quilmes yo tuve q poner un reflector..robaron ya dos autos es imposible salir esta todo oscuro mas de un nes reclamando ... dos horas para q atiendan por tel es una verguenzaaa tanta inoperancia... !!!! p…
Publicado 10 de OctubreHola vinieron ami casa hace 4 meses a ofertarme si queria poner medidor de luz yo llene el formulario dijieron que un mes y medio llegaria y jamas me llego nada
Publicado 09 de OctubreEstoy sin luz y no vienen a arreglar. Tengo que tirar comida.
Publicado 07 de OctubreEl día 11 de noviembre [números] se interrumpió el suministro de electricidad, hasta el 5 de agosto de [números]; es decir, edesur s.a. Mantuvo sin suministro eléctrico a mi única fuente de trabajo e ingreso durante largos, continuos e interrumpidos 9 meses. Para el abastecimiento de la energía e…
Publicado 07 de OctubreHace 2 meses tengo problemas con la facturación.[números],84 el 02/08/17,la fc que vino en 09/17 [números],56.reclamé y me dijeron que pagara en la oficina el importe de la boleta ant.q tenía y que iban a venir a controlar mi medidor porque de [números]kw salté a [números]. Cuando vinieran me iban …
Publicado 06 de OctubreEn agosto se produjo corte de luz en mi unidad edesur envio operario que constanto el estallido del medidor por defectos en el cablerio me dio suministro mediante lo que llamo conexion directa.el 31.8 se presento un inspectos que realizo un informe para la empresa sin dejarme copia pero me com…
Solucionado 30 de OctubreHola, en el mes de abril termine con un reclamo por exceso de kwh los cuales fueron disminuyendo hasta llegar a la realidad de una persona que no esta en todo el dia en su casa, mi última factura fue de 95 kwh, pregunto...como puede sumar a [números] la nueva factura sin cambios en la vida cotidian…
Publicado 06 de OctubreHola, tengo reclamos realizados a edesur desde el mes de agosto, siempre consumi cerca de [números] kwh y segun ellos pase a consumir [números] kwh.no estoy en todo el dia y vivo solo, es injustificable.fui hasta la oficina de edesur en lanus, me dijeron que pague lo que venia pagando y lo hice.que…
Publicado 05 de OctubreHace dos dias sin luz y m canse d reclamar y no m dan ninguna solucion ...y encima m bloquean para mandar msj x sms ...
Solucionado 21 de Octubre