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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cambio de postes
Es x cambio de postes los cuales están rotos desde el 21/5/16 cuando un camión los arranco y nunca hubo recambio , uno está atado a un árbol. Está ubicado en superi [números] entre echague y buenos aires localidad de burzaco pci bs as gracias [números] o [números]
Publicado 28 de Noviembre
Reparación de vereda
Hola buenas tardes... Desde el mes de mayo q tenes en media cuadra de bulnes al [números] almagro la vereda rota .. Rota por la empres edesur. Aun sin arreglar sras mayores q no puden caminar ya q usuan bastones. Espero q sea reparada a la brevedad .
desde ya mucha gracias
Publicado 27 de Noviembre
Reclamo un poste caido
Explica en detalle el problema. Más constructivo y claro tu reclamo, más factible conseguir una solución. Este no es un lugar para despotricar ni hacer daño. Calumnias, injurias, insultos y nombres de personas no están permitidos y se borran. Podés escribir hasta [números] caracteres
Publicado 27 de Noviembre
Hogar de discapacidad sin luz 24 hs
Hogar de discapacidad sin luz durante 24 hs todas las semanas cortes de luz x 24 hs verguenza el servicio es penoso siendo que pagamos fortuna urgente se precisa la luz debido que son jovenes enfermos
Publicado 25 de Noviembre
Que restablezcan el servicio a la brevedad
Desde el dia 23/11/[números] 21 hs que la empresa edesur no me brinda su servicio habiendo reclamado varias veces y no pueden responden cuando restableceran el servicio.reclamo [números].
Solucionado 30 de Noviembre
Luz, reintegro de mercaderia en el frizer y heladera
Hace 20 hs que estamos sin luz tire toda la comidade l frizer de la heladera, cuesta mucho comprarla y ahora reponerla, por favor reintegrenme algo de dinero por los problemas que nos han traido y aun no hay horario para que nos reintegren el servicio reclamo por mesenter n*r-[números]-11-[números]
Publicado 25 de Noviembre
Mi factura en papel
Cliente n°[números] -la factura con vencimiento 2/11 no me llegó por correo. Me salió 13$ imprimirla en un cyber.
ayer 22/11 llegaron a mi edificio las facturas de edesur y la mía no vino.
observo que vienen en una pila que trae facturas de otros domicilios. Algo no está bien en el reparto.
Solucionado 28 de Noviembre
220v como corresponde y luz en la cuadra
Hola en mi cuadra tenemos baja tensión debido a los enganchados que hay en la cuadra tambien tenemos postes quebrados en la base de los postes.y no tenemos alumbrado público y en cuando en las boletas nos cobran 90 pesos x mes.pido a quien corresponda una solución pronta ya que esto viene de hace c…
Publicado 22 de Noviembre